אלעד מערכות מגייסת ראש/ת צוות תמיכה!
התפקיד כולל הפעלה ותחזוקה של מערכות מחשוב ארגוניות, קבלת קריאות סיוע, טיפול בתקלות, ניתוב לפתרון על ידי בעלי מקצוע ומתן מענה לתקלות מורכבות. בנוסף, התפקיד כולל אחריות על ניהול צוות תמיכה, שימור רמת שירות גבוהה ועמידה בדרישות מקצועיות רוחביות.
משרה מלאה, בירושלים.
אם את/ה מחפש/ת אתגר מקצועי משמעותי ורוצה להיות חלק מצוות מוביל נשמח לקבל את קורות החיים שלך.
דרישות:
השכלה רלוונטית חובה
ניסיון של 3 שנים ומעלה בתמיכה טכנית חובה
שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים חובה
ניסיון בעבודה במוקד תמיכה טלפוני חובה
ניסיון בתמיכה במוקד HD חובה
ניסיון בתמיכה באופיס, במערכות עבודה מבוססות Windows, תקשורת ואינטרנט חובה
ידע בעבודה עם Active Directory חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.