דרושים » מערכות מידע » מנתח /ת מערכות CRM לארגון מוביל בת"א

לחברת תוכנה מובילה,
דרוש/ה מנתח/ת מערכות salesforce.
משרה מלאה (היברידי - יומיים מהבית).
מרכז הארץ.

מחפשים מנתח/ת מערכות salesforce מנוסה שיוביל/תוביל תהליכי אפיון והטמעה מקצה לקצה. התפקיד כולל עבודה ישירה מול לקוחות להבנת צרכים עסקיים, כתיבת מסמכי אפיון מפורטים, תכנון והקמה של פתרונות מותאמים אישית על גבי salesforce, והובלת פרויקטים בלוחות זמנים מאתגרים.

מישהו/י עצמאי/ת ובעל/ת יכולת להציע ללקוח את המוצר המתאים ביותר מתוך סל הפתרונות שלנו, עם שילוב של חשיבה עסקית ויכולת טכנית.

איך ייראה היומיום שלכם בתפקיד?
ליווי תהליך פיתוח מערכת Dynamics הנבנית כיום אפיון תהליכים מול לקוחות, אישור אפיונים טכניים מול צוות הפיתוח, ביצוע בדיקות ( QA ), והדרכת משתמשים.
אחריות על תחזוקה שוטפת לאחר העלייה לאוויר: טיפול בתקלות, קבלת דרישות שיפור, כתיבת אפיונים לדרישות חדשות ויישומן מול צוותי הפיתוח.
ביצוע ביקורות תקופתיות לווידוא שלמות ועדכניות המידע במערכת (תיקי לקוח כפולים, חוסרים, או הזנת נתונים שגויה).
גישור בין צרכי המשתמשים לבין יכולות טכנולוגיות, כולל תרגום דרישות עסקיות למסמכי אפיון.
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, אנשי QA ומשתמשים מכלל המחלקות.
אחריות להובלת פיתוח מוצרים חדשים בחברה- כולל אפיון, הטמעה ובקרה.

לארגון מוביל נדרש מנתח מערכות מנוסה להשתלבות ביחידה האחראית על פיתוח ותחזוקת הנכסים הדיגיטלים ומערכות נוספות.
התפקיד כולל ניתוח והבנת הצרכים העסקיים, עיצוב הפתרון הטכנולוגי וכתיבת מסמכי אפיון (high level detail design) עבור המערכות הרלוונטיות, ליווי צוותי פיתוח ובדיקות לאורך כל מחזור חיי המערכת לרבות אחריות על התהליכים בייצור.
השתלבות במגוון פרויקטים ומשימות ניתוח, חלקם בהובלה מקצה לקצה תוך ניהול ממשקים מול גורמים עסקיים וטכנולוגיים רבים.

ממוקמים בלוד.

במסגרת התפקיד:

ניתוח צרכים עסקיים.
כתיבת מסמכי אפיון (פונקציונלי וטכני) למערכת ERP ומערכות נוספות 
ליווי וחניכה של מנהלי פרוייקטים בארגון.
עבודה מול ממשקים מרובים: משתמשים עסקיים, צוותי פיתוח, ספקים חיצוניים.
הובלת פרויקטים חוצי ארגון, כולל אפיון ממשקים בין מערכות ( ERP, CRM, BI ).
ניתוח ושיפור תהליכים עסקיים קיימים לצורך ייעול ובקרת ביצועים.

תיאור התפקיד:
ניתוח צרכים עסקיים.
כתיבת מסמכי אפיון (פונקציונלי וטכני) למערכת ERP ומערכות נוספות בענן, כולל CRM BI וכיו"ב.
ליווי וחניכה של מנהלי פרוייקטים בארגון.
עבודה מול ממשקים מרובים: משתמשים עסקיים, צוותי פיתוח, ספקים חיצוניים.
הובלת פרויקטים חוצי ארגון, כולל אפיון ממשקים בין מערכות ( ERP, CRM, BI ).
ניתוח ושיפור תהליכים עסקיים קיימים לצורך ייעול ובקרת ביצועים.

לארגון ממשלתי מוביל וגדול במרכז דרוש/ה מנתח/ת מערכות מנוסה מומחיות בפתרונות Microsoft 365

ארגון ממשלתי גדול מזמין אותך לקחת חלק בתפקיד מאתגר, משפיע ובעל אחריות רוחבית על מערכות מידע חכמות וחדשניות.
אם יש לך ניסיון בניתוח מערכות, אפיון פתרונות טכנולוגיים והובלת פרויקטים מורכבים בסביבת Microsoft 365 זו ההזדמנות שלך!

מה תעשה/י בתפקיד?:
ניתוח צרכים ודרישות של לקוחות האגף והגדרת אופן מימושם במערכות חדשות.
גיבוש חלופות טכנולוגיות וייעוץ מקצועי למימוש הפתרונות.
עבודה צמודה עם צוותי פיתוח, UX / UI, תשתיות וגורמים עסקיים בארגון.
כתיבת מסמכי דרישות, אפיון, בדיקות והסבות מערכות מידע.
השתתפות בתהליכי הסבה, הטמעה והדרכת משתמשים.
ליווי מחזור חיי הפרויקט משלב הייזום ועד למסירה ותמיכה בדרגים מתקדמים.
בחינת התאמת מוצרים קיימים לדרישות הלקוחות וייעול תהליכי עבודה.

אז מה התפקיד כולל?
- יישום והטמעת מערכות בסביבת הלקוח
- ניהול הפרויקט מקצה לקצה, הדרכה ותמיכה טכנית
- כתיבת מסמכי אפיון מורכבים כולל אינטגרציות
- אפיון אינטגרציות למערכות מידע ארגוניות

- הגדרת ואפיון דרישות עסקיות ותרגומן לדרישות טכניות
- כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים
- ליווי ובקרה על צוותי הפיתוח בתהליך היישום והמימוש לרבות תמיכה בבדיקות ואינטגרציה של מערכות

אנו מחפשים מנתח/ת מערכות מנוסה, בעל/ת חשיבה מערכתית רחבה, לעבודה מאתגרת ומשמעותית במוקד הליבה של עולם הבריאות הדיגיטלית. התפקיד כולל אחריות על אפיון והובלת יישומים מורכבים בתיק הרפואי, תוך ממשק עם מגוון רחב של יחידות רפואיות, טכנולוגיות ועסקיות, והשתלבות בפרויקטים חוצי-ארגון מרובי ממשקים וטכנולוגיות.

תחומי אחריות עיקריים:
הובלת ניתוח מערכות מקצה לקצה למודולים רפואיים מורכבים בתיק הרפואי
אחריות רוחבית על מספר תהליכים/תחומים הכוללת אפיון, פיתוח, בדיקות, עלייה לאוויר ותחזוקה שוטפת
כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים ברמה גבוהה (כולל אפיוני ממשקים )
אפיון וליווי פרויקטים טכנולוגיים הכוללים אינטגרציה בין מערכות פנים וחוץ ארגוניות
עבודה צמודה עם צוותי פיתוח, בדיקות, DevOps, תשתיות וגורמים קליניים
תמיכה ותחזוקה שוטפת של מודולים ותהליכים, כולל תחקור תקלות
הובלת תיאום בין גורמים עסקיים וטכנולוגיים וייזום פתרונות מערכתיים לצרכים חדשים