דרושים » תיירות ומלונאות » למלון באזור טבריה דרוש /ה מנהל /ת קבלה

סיוע ישיר למנכל בניהול הכולל של המלון על כל היבטיו.
פיקוח על התנהלות שוטפת של המחלקות התפעוליות במלון, וידוא עמידה בסטנדרטים מקצועיים.
ניתוח דוחות תפעוליים ונתוני ביצועים, והובלת שיפורים בתפוקה, שירות ורווחיות.
ניהול משברים וקבלת החלטות בזמן אמת בעת היעדרות מנכל.
בניית תוכניות עבודה ויעדים למחלקות, בשיתוף עם המנהלים הכפופים.
אחריות על שימור חוויית אורח ברמה גבוהה תוך מתן מענה לתלונות והצעות ייעול.
שיתוף פעולה עם מחלקות משאבי אנוש, כספים ושיווק לצורך תיאום כולל.
ליווי והכשרה מקצועית של צוותי ניהול בדרגים הבכירים.
דיווח ישיר למנכל המלון
כפיפים ישירים: מנהלי מחלקות תפעוליות (כגון מזון ומשקאות, קבלה, אחזקה, משק בית, ועוד)

ניסיון קודם בניהול קבלה וקשרי אורחים - חובה.
ניסיון בתוכנת אופטימה.
אנגלית ברמה גבוהה שפות נוספות - יתרון.
נכונות לעבודה בשעות גמישות, כולל סופ"ש וחגים.
הופעה ייצוגית.
יכולת ניהול עובדים.
הבנה חשבונאית.
יכולת למידה מהירה והדרכה.
תודעת שירות גבוהה.
יחסי אנוש /יכולת עמידה בלחץ וריבוי משימות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מחפש/ת עבודה עם משמעות?
האגודה למען החייל מחפשת לבית החייל טבריה אחראי/ת משמרת קבלה
עבודה בסביבה צעירה המשלבת תחושת שליחות סיפוק ונתינה.
עבודה במשמרות כולל סופי שבוע וחגים
מפעל חיוני חלה חובת נוכחות

התפקיד כולל:
- איוש משרד הקבלה ואחריות על כלל פעילות הקבלה במהלך המשמרת ומתן שירות למי מבאי המקום במהלכה.
- מתן שרותי קבלה לחיילים ולגורמי חוץ
- ביצוע תהליכי צ'ק אין וצ'ק אאוט ומתן מענה פרונטלי ללנים בבית החייל בודדים וקבוצות.
- פיקוח ושליטה על כלל הנכנסים והיוצאים
- אדמיניסטרציה שוטפת וביצוע גביית כספים ותשלומים
- במשמרות לילה נדרשת ערנות ואחריות מלאה לכל הנעשה במתקן בהעדר בעלי תפקידים אחרים
- מטלות נוספות לפי צורך

אוהב /ת את עולם המלונאות? מקומך איתנו ברשת ישראל קנדה מלונות!
למספר מלונות בפריסה ארצית מהצפון ועד הדרום, דרושים/ות פקידי/ות קבלה.
שכר מעולה, אווירה צעירה ומגניבה ואופציות קידום רבות!
עבודה במשרה מלאה או חלקית
עבודה במשמרות כולל סופשי שבוע וחגים