דרושים » שירות לקוחות » Marketing Customer Success Manager

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
 
משרה בלעדית
6 ימים
משרה זו סומנה ע"י המעסיק כלא אקטואלית יותר
מיקום המשרה: רמת גן
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
Bulls Media
דרושים בBulls Media
Job Type: Full Time
Bulls Media is seeking a dynamic Junior Business Development to join our team. The ideal candidate will be responsible for managing client accounts, fostering strong relationships, and ensuring that our clients receive top-notch service. The Junior Business Development will play a key role in the success of our media campaigns.

Responsibilities:

Exploring new opportunities and Hunt for new partners in different regions.
Manage a portfolio of client accounts, acting as the primary point of contact for all inquiries and communications.
Develop and nurture long-lasting relationships with clients to enhance client satisfaction and retention.
Collaborate with internal teams to ensure timely delivery of all projects and services.
Analyze account performance and provide clients with actionable insights and recommendations for improvement.
Requirements:
0-2 years of experience in Sales/ Account management Sales or a related role, preferably in the media industry.
English- High level
Demonstrated ability to manage multiple clients and projects simultaneously.
Strong interpersonal and communication skills, both written and verbal.
Proficiency in project management tools and software.
Proven track record of meeting and exceeding client expectations.
Ability to analyze data and derive insights to inform client strategies.
Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field- Advantage
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8198944
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Skyers
Job Type: Full Time and Hybrid work
A performance marketing agency specializing in high-budget, results-driven campaigns is looking for a Campaign Manager to drive client relationships and execute high-performing digital advertising strategies.

Responsibilities:
Serve as the main point of contact for partners, managing relationships and expectations.
Plan, execute, and optimize performance marketing campaigns across facebook, Google Ads, X, TikTok, and more.
Analyze campaign performance, generate insights, and present weekly reports in fluent English.
Manage and adapt campaigns independently in a fast-paced environment.
Handle a minimum monthly ad spend of $350K.
Meet client and company KPIs to drive growth and success.
Requirements:
Requirements:
Native or high-level English speaker must confidently present to clients.
2+ years of recent hands-on experience in facebook and Google Ads.
Strong analytical and communication skills (written and verbal).
Ability to work independently and adapt to changing priorities.
Experience in Gaming, E-commerce, or Health verticals an advantage.
revious experience in a performance marketing agency an advantage.

If you're a results-driven campaign manager with a passion for performance marketing, we'd love to hear from you!
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8235837
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
Nishapro
דרושים בNishapro
Job Type: Full Time and Hybrid work
Located in Tel Aviv

9 months contract

A global leader in technology and innovation is searching for a Marketing Manager to lead high-impact campaigns and drive visibility for startup initiatives in the region. If you excel in growth marketing, creative storytelling, and managing digital programs, this role is the perfect fit for you.

:Key Responsibilities

Build and execute campaigns to create awareness and positive sentiment for startup-focused initiatives-
Partner with key stakeholders to understand user needs and leverage CRM systems effectively-
Analyze data and track performance to ensure optimal results-
Requirements:
:Experience Needed

Proven track record in managing growth marketing initiatives-
Proficiency in tools like Gemini, AI Studio, Google Analytics, Google Trends, and social media reporting-
platforms.
Strong communication skills in English and Hebrew, with an ability to tell compelling stories through -presentations and written content.

Preferred Candidates:

5+ years of experience in marketing management roles-
Demonstrated ability to manage design and production agency workflows-
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7960648
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות מעולה לצמיחה בחברה גלובלית!!
לחברת Cainiao- חברה מובילה וגלובלית בתחום הלוגיסטיקה למסחר אלקטרוני
(חברת בת של קבוצת עליבאבא) דרוש/ה מנהל/ת אזורית ופיתוח עסקי.

התפקיד כולל:
- אחריות על הרחבת השוק- חקר וניתוח שווקים, זיהוי שותפים ולקוחות פוטנציאליים.
- יצירת קשרים ושת"פ עם סוחרים ופלטפורמות מגוונות לחיזוק השפעת המותג של המוצר.
- ביצוע אופטימיזציית תפעול: מעקב נתונים, ניתוח משוב ממשתמשים ודינמיקות שוק, זיהוי בעיות והצעת פתרונות לשיפור.
- פיתוח מערך שירות לקוחות, מתן פתרונות לכל אתגרי המשתמשים וחתירה מתמדת לשיפור חווית הלקוח הכוללת.

*נדרשת עבודה מול ממשקים באנגלית, נדרש אנגלית שוטפת וברמה גבוהה
  (למעלה מ-50% מהתפקיד).
*נא להעביר קורות חיים באנגלית בלבד!

היקף משרה מלאה - ימים א-ה
(9 שעות עבודה במשרדי החברה עם יציאות לפגישות במידת הצורך)
מיקום: קניון ביאליק - ר"ג.
דרישות:
- השכלה אקדמית: תואר ראשון ומעלה, עדיפות לתחומי לוגיסטיקה, שיווק, ניהול או תחומים     רלוונטיים אחרים.
- עד שנתיים ניסיון בתחום התפעול או פיתוח עסקי/ Customer Success או
  כל תחום דומה - חובה
- ניסיון הכרות קודמת בענף השליחויות או הלוגיסטיקה- יתרון
- כישורים אנליטיים: היכרות עם מתודולוגיות לניתוח שוק, יכולת גבוהה לניתוח נתונים וכתיבת דוחות עצמאיים.
- שליטה באנגלית ברמה גבוהה מאוד/שפת אם.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8212885
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
Cal כרטיסי אשראי לישראל
דרושים בCal כרטיסי אשראי לישראל
סוג משרה: משרה מלאה
שיפור חוויית הלקוח בכל נקודות הממשק של הארגון עם הלקוח
הובלת פרויקטים חוצי ארגון לשיפור האינטראקציה עם הלקוחות (מסעות לקוח, תהליכים, ערוצים)
מיפוי אבחון וניתוח פערים המשפיעים על חווית הלקוח בעולמות השירות והמכירה
מיפוי חווית הלקוח ביחידות הארגון השונות במגוון אמצעים ומחקרים (איכותיים וכמותיים) במטרה להבין ולשפר את חווית הלקוח
מעורבות בייזום ויישום אסטרטגיית חווית הלקוח
גיבוש תכנית עבודה שנתית תומכת למיקסום חווית הלקוח
בניית מסעות לקוח לרבות הבניית תהליכי מדידה תומכים
בניית סקרי שביעות רצון וניתוח תובנות לזיהוי צרכי הלקוח
הגדרת מדדים ומדידת ביצועים לשיפור שביעות הרצון
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי לתחום
מינימום שנתיים ניסיון בעולמות של חווית לקוח / בניית מסעות לקוח
היכרות מעמיקה עם עולמות השירות וניתוח צרכי לקוחות
ניסיון בעולמות חווית הלקוח בארגון גדול יתרון משמעותי
ניהול והנעת תהליכים מטריציונית באופן פרואקטיבי
ניסיון בניהול פרויקטים מורכבים - יתרון
אנליטיות, ראייה תהליכית, ראייה עסקית, רחבה ואינטגרטיבית
ניסיון בבניית מצגות, יכולות פרזנטטיביות וניסוח גבוהות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8236399
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
Wobi סוכנות לביטוח בע"מ
דרושים בWobi סוכנות לביטוח בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
אנחנו מחפשים מנהל /ת דיגיטל שמבין/ה שהשיווק של היום הוא משחק של דאטה, תשתיות חכמות ואופטימיזציה מתמשכת.

בתפקיד מנהל /ת הדיגיטל תוביל/י את כלל הנכסים הדיגיטליים של החברה, תוך התמקדות בתשתיות טכנולוגיות, אנליטיקה מתקדמת, CRO ואוטומציה שיווקית.
התפקיד כולל חיבורים בין מגוון מחלקות בארגון, שיתופי פעולה שונים ודורש שילוב של חשיבה שיווקית עם יכולות טכניות.

תחומי אחריות:
ניהול ותפעול נכסים דיגיטליים: אתרים, דפי נחיתה
אפיון וניהול תהליכי Marketing Automation מתקדמים
ניתוח נתונים ותובנות עסקיות salesforce, BI, data studio, GA4
אופטימיזציית חוויית משתמש ויחס המרה (CRO)
ניהול פרויקטים חוצי ארגון בשיתוף כל המחלקות בארגון

משרה מלאה
מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק (בסמוך למגדלי בסר ולתחנת הרכבת הקלה)
דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון בניהול דיגיטל / שיווק עדיפות ל-B2C
שליטה ב GA4, GTM, Looker Studio
ניסיון מעשי ב-SQL ניתוח נתונים ושאילתות עצמאיות
ניסיון במערכות אוטומציה שיווקית - יתרון
הכרות עם salesforce - יתרון
יכולת עבודה עצמאית, גישה אנליטית וסקרנות טכנולוגית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8150387
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
ריקרוטיקס בע"מ
דרושים בריקרוטיקס בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אנחנו מחפשים מועמד/ת בעל/ת ניסיון גם בגוגל וגם בפייסבוק ויתרון למי שיש גם ניסיון עם עבודה שוטפת מול לקוחות."
דרישות:
תואר בכלכלה / מנע""ס / סטטיסטיקה- יתרון
יכולות אנליטיות גבוהות חובה
יכולת התבטאות מעולה בכתב ובעל פה
אהבה למספרים, ניתוח נתונים וטכנולוגיה חובה
יכולת למידה גבוהה, יוזמה ורצינות, יצירתיות וחשיבה אסטרטגית
שליטה מלאה באקסל- חובה
היכרות עם Google Analytics יתרון
ניסיון בניהול קמפיינים ממומנים ב Google Adwords- יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה מול לקוחות- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8233877
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
04/06/2025
Location: Ramat Gan
Job Type: Full Time
Were growing fast, and were looking for a Technical Customer Success Manager to be a key player in driving customer value and adoption.

In this role, youll be the trusted technical advisor for our customers, ensuring they succeed from onboarding through expansion. If youre a strong communicator, tech-savvy, and passionate about solving complex problems in cybersecurity, wed love to meet you.

Responsibilities
What Youll Do

Facilitate the seamless onboarding of new customers, ensuring they understand and effectively use our application security products.
Provide training and resources to help customers integrate our solutions into their existing workflows.
Develop and maintain strong, long-lasting relationships with key stakeholders within customer organizations.
Address customer inquiries and issues in a timely and effective manner.
Collaborate with development and product teams to resolve complex issues and ensure customer satisfaction.
Monitor customer usage and satisfaction, and work closely with the sales team to ensure high retention and upsell rate.
Requirements:
Bachelors degree in Business, Computer Science, or a related field.
3+ years of experience in customer success or a related role in a SAAS company in the application security or cybersecurity industry.
Proven ability to manage multiple customer accounts and projects simultaneously.
Excellent communication and interpersonal skills.
Problem-solving mindset and the ability to think strategically.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8203711
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Ramat Gan
Job Type: Full Time
Were looking for an Escalation Operations Specialist who thrives at the intersection of customer success, product, and engineering. In this role, you will focus on building and optimizing the processes, workflows, and tools that ensure escalations are handled effectively across our Support, Customer Success, Product, and R&D teams.

This role is ideal for someone who loves managing complex project.

Responsibility:

Escalation Process Management: Oversee the customer success escalation process end-to-end. Ensuring timely and effective resolution of customer issues, requests, and bugs.
Customer Issue Resolution: Reduce and improve customer MTTR (Mean Time to Resolution) by managing bugs and feature requests with R&D, ensuring proper prioritization and follow-up.
Deprecation & Product Changes: Lead communication and coordination for product deprecations and changes. Ensure clear and professional messaging to customers regarding actions and updates.
Cross-Functional Collaboration: Partner closely with CS, Product, and R&D teams to drive escalations to resolution and manage technical projects requiring multi-team involvement.
Project Management & Tracking: Utilize Jira and other project management tools to effectively track, manage, and report on escalations and related tasks.
Automation & AI Integration: Leverage automation tools and scripts to reduce manual effort and streamline workflows. Use AI tools to enhance escalation handling and support processes.
Operational Process Improvement: Continuously refine escalation workflows, introduce best practices, and improve overall operational efficiency.
Escalation Training & Guidance: Collaborate with Customer Support to ensure proper handling of escalations. Mentor and guide the team onmanaging high-priority and complex issues.
Requirements:
Requirements:
Minimum 3 years of experience in escalation management, program management, or product operations, with a demonstrated track record of leading operations and driving cross-functional projects.
Cross-Org Process Leadership: Demonstrated success in creating and implementing processes that span multiple teams and departments.
Project Management Skills: Strong experience using Jira or similar tools to manage tasks, track issues, and monitor progress.
Technical Expertise: Proficiency with automation tools, scripting, and using AI platforms to improve support operations.
Collaboration & Communication: Outstanding communication skills and the ability to work effectively across teams and technical/non-technical stakeholders.
Problem Solving: Analytical mindset with a strong customer focus and a drive to solve problems efficiently.
Passion for Learning: Curiosity and enthusiasm for improving processes, learning new tools, and contributing innovative ideas.

Preferred Qualifications:
Experience working with observability platforms or in a technical customer success role.
Experience working with DevOps or SRE teams, with an understanding of their needs in cloud and observability environments.
Familiarity with SaaS/B2B environments.
Hands-on experience with incident management and customer-facing technical communications.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8221846
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
09/06/2025
חברה חסויה
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה המנהלת מוצר טכנולוגי לניהול מועדוני לקוחות עבור מגוון רחב של עסקים, מסעדות ורשתות דרוש/ה מנהל /ת לקוחות והצלחה עם ניסיון קודם בעולמות הדיגיטל/Loyalty / מועדוני לקוחות.

הזדמנות נהדרת להיכנס לאחד מתחומי השיווק החמים.

מסגרת התפקיד כוללת ניהול שוטף של מועדוני לקוחות של רשתות ומסעדות- ייזום פעילויות שיווקיות, הקמה ופיתוח אסטרטגיה שיווקית ובניית kpi's, הוצאה לפועל, כתיבה, תמיכה טכנית, ניתוח נתונים, הסקת מסקנות ועוד.
התפקיד כולל עבודה בצוות מול ממשקים טכנולוגיים מגוונים, התנהלות מול מגוון רחב של מנהלי עסקים ומנהלות שיווק ודורש יכולות של הובלת תהליכים באוריינטציה טכנולוגית.
דרישות:
יכולת הובלה ויכולות ניהוליות
ניסיון משמעותי בעבודה מול ממשקים ומערכות טכנולוגיות
ניסיון בהובלת תהליכי שיווק דיגיטליים
ניסיון בניהול לקוחות עסקיים
זריזות, מיקוד, הגדלת ראש ויכולת עבודה תחת לחץ
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה ולמידה עצמית
סדר וארגון
אנגלית ברמה גבוהה- חובה!
תואר אקדמאי- יתרון
ניסיון בעולם הנאמנות ומועדוני לקוחות- ייתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8209272
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד