דרושים » ביטוח » ראש צוות תמיכה ושירות לחברת מערכות מידע

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מגדל ביטוח ופיננסים
דרושים במגדל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול מוקד השירות על כל היבטיו, כולל עמידה במדדי שירות מרכזיים (KPI), זמינות, איכות השירות, SLA ותקשורת כתובה.
הובלה, פיתוח וניהול צוות הניהול במוקד: מנהלי צוותים, נציגים בכירים ואחראי משמרות.
תכנון ובקרה של כוח אדם, תקציבים ולוגיסטיקה.
שיתוף פעולה שוטף עם מחלקות וממשקים שונים בארגון לטובת שיפור תהליכים וייעול השירות.
הנעת המוקד לעמידה ביעדים ארגוניים, כולל סקרים, שיפור שביעות רצון הלקוחות ושימורם.
אחריות מלאה על שביעות רצון העובדים, לרבות גיוס, שימור, פיתוח וקידום עובדים.
חברת הנהלת מרכז שירות הלקוחות
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד שירות חובה (עדיפות לניסיון מתחום הביטוח).
יכולות הובלה, הנעה ותודעת שירות גבוהה.
כישורים בין-אישיים מצוינים: אסרטיביות, כריזמה ויכולת הובלה.
ניסיון בעבודה בסביבה דינמית ויכולת לנהל מספר רב של משימות במקביל.
היכרות עם מערכות ניהול מוקדים (כגון CRM ומערכות טלפוניה)
ניסיון בהובלת תהליכים חוצי ארגון ושיפור מדדים יתרון.
ניסיון והבנה במסעות לקוח והסטה לדיגיטל - יתרון
תואר ראשון - יתרון

*מגדל מעודדת העסקת גברים/נשים עם מוגבלויות, ומנגישה את סביבת העבודה לצרכיהם/ן המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8053577
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 14 שעות
Manpower
דרושים בManpower
מיקום המשרה: בני ברק והוד השרון
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
שכר: 12,000-15,000
תנאים נוספים:קרן השתלמות
במסגרת התפקיד-
ניהול והכוונה של צוות נציגי שירות לקוחות.
פיתוח והדרכת עובדים חדשים.
הגדרה, מעקב ועמידה ביעדים אישיים וצוותיים.
ניהול ותיאום תהליכים ותיאום בין מחלקות.
יצירת סביבה עבודה חיובית וממוקדת ביצועים.
תמיכה מקצועית וליווי הצוות בשאלות ובבעיות מורכבות.

מה אנחנו מציעים?
תנאים מעולים הכוללים- אחזקת רכב, קרן השתלמות, בונוסים, מענקים ועוד.
עבודה היברידית.
הזדמנויות קידום והתפתחות מקצועית.
אווירה צעירה, דינמית ומאתגרת.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות שירות לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8006617
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
Alljobs Match
דרושים בAlljobs Match
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשורת מובילה בפ"ת, דרוש/ה ר"צ מעסיקים.

התפקיד כולל:
הובלת צוות עובדים משרד ושטח
ניהול לידים ויומן מחתימים
אחריות על קשר רציף של העובדים עם תאגידים ומעסיקים
עבודה מול הרבה ממשקים פנים ארגוניים וחוץ ארגוניים

א-ה 8-17
דרישות:
* ניסיון במוקד שירות- חובה
* אחריות, ראש גדול, עמידה בריבוי משימות
* יכולת שירותית גבוהה
* יכולת ורבלית טובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8033023
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
Alljobs Match
דרושים בAlljobs Match
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשורת מובילה בפ"ת, דרוש/ה ר"צ מעסיקים.

התפקיד כולל:
הובלת צוות עובדים משרד ושטח
ניהול לידים ויומן מחתימים
אחריות על קשר רציף של העובדים עם תאגידים ומעסיקים
עבודה מול הרבה ממשקים פנים ארגוניים וחוץ ארגוניים

א-ה 8-17
דרישות:
* ניסיון במוקד שירות- חובה
* אחריות, ראש גדול, עמידה בריבוי משימות
* יכולת שירותית גבוהה
* יכולת ורבלית טובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8031838
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
וולט מרקט
דרושים בוולט מרקט
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
חברתנו היא חברת פלטפורמה טכנולוגית הפועלת כבר ב-27 מדינות ועוסקת בעולמות השירותים והמשלוחים.
אנחנו עובדים עם בתי עסק רבים ביניהם מסעדות, עולמות הריטייל ולאחרונה גם פתחתנו מספר חנויות
של וולט מרקט תחת המותג שלנו.
כחלק מהצמיחה וההתרחבות שלנו בארץ, אנחנו מרחיבים את מוקד השירות שלנו בתל אביב ומחפשים
ראש צוות שיוביל את הצוותים שלנו בהצלחה תוך שמירה על חווית לקוח חיובית כמו שרק בוולט יודעים לעשות!
דרישות:
* ניסיון קודם בתפקידים מעולם המוקדים ושירות לקוחות
* ניסיון בניהול והובלה לעמידה ביעדים, קיום שיחות משוב והובלת משמרות.
* זמינות לעבודה במשרה מלאה: ימים א-ה בין השעות 9:00-18:00)
* זמינות להובלת משמרות ברוטציה: פעמיים בשבוע בשעות הערב
* תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש לא פחות ממעולים!
* אנגלית ועברית ברמה גבוהה - בכתב ובעל פה

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8023385
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
אורטל משאבי אנוש (באר שבע)
דרושים באורטל משאבי אנוש (באר שבע)
סוג משרה: מספר סוגים
אחריות על צוות נציגי בק אופיס ( ניהול ארבעה עובדים) הכולל ביצוע בקרות והדרכות.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד שירות - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8059728
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobit
דרושים בJobit
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תעופה גדולה בארץ דרוש/ה ראש צוות מכירות שיחות נכנסות
אחריות על נציגים.
התפקיד כולל ניהול צוות העובדים לעמידה ביעדים.
תדריכי בוקר וביצוע הדרכות לעובדים חדשים, הנעת העובדים, ביצוע בקרות.
משרה מלאה בין השעות 8:00-18:00, ראשון עד חמישי, וימי שישי לסירוגין- 8:00-13:00
שכר בסיס 8K+ בונוסים גבוהים עפ"י מכירות
קידום מובטח למצטיינים והשמיים הם הגבול אצלנו:)
דרישות:
ניסיון בניהול צוות מוקדים
עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים, עמידה בלחצים, יחסי אנוש מעולים, יכולת הנעה לפעולה, עבודה בסביבה טכנולוגית, אקסל ברמה גבוהה, אסרטיביות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7972085
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אחמ"שים? נציגים בכיר? מחפשים את הקפיצה הבאה בקריירה?
אנו מחפשים מנהל /ת צוות דינמי/ת עם ניסיון להוביל צוות מקצועי במוקד השירות שלנו.
זו הזדמנות ייחודית להצטרף לארגון מוביל ולהיות חלק מסביבת עבודה משפחתית, חמה ותומכת.

תחומי אחריות:
פיתוח והובלת צוות נציגי שירות תוך מיקוד בעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
ניהול מערך בקרת איכות הכולל האזנות, משובים, הדרכות וליווי מקצועי של הנציגים
אחריות על ניהול המשמרת, כולל תכנון וניהול כוח אדם
הובלת תהליכי שיפור והתייעלות במוקד
ניתוח נתונים והפקת דוחות ניהוליים
קבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת

אנו מציעים:
סביבת עבודה מקצועית ודינמית
אפשרויות קידום והתפתחות
הטבות מיוחדות בביטוחי בריאות
שכר בסיס גבוה + בונוסים עד 2,000 ש"ח.

העבודה באלעד בימים א' - ה'
משמרת בוקר - 08:00-16:00
משמרת ערב (אחת לפחות בשבוע) - 12:00-20:00
דרישות:
ניסיון כנציג /ה בכיר /ה / אחמ"ש /ת /ר"צ - חובה.
-זמינות למשרה מלאה ולמשמרות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7986128
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
Wobi סוכנות לביטוח בע"מ
דרושים בWobi סוכנות לביטוח בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו מחפשים אנשים מוכשרים, אנרגטיים ומדויקים, עם תשוקה להצלחה ורצון להשפיע על תהליכים חשובים בחברה שלנו.

איך נראה התפקיד שלכם אצלנו?
אימות ובקרת מסמכים להבטחת התאמה לתנאי הפוליסה.
מתן פתרונות מהירים ויצירתיים במקרה של מסמכים לא תקינים.
עבודה בצוות מוביל ומקצועי שמשפיע ישירות על הצלחת החברה.

מה מחכה לכם אצלנו?
שכר מתגמל למתאימים/ות.
סביבת עבודה מקצועית ודינאמית, באווירה צעירה ומשפחתית.
תנאים סוציאליים מהיום הראשון: קרן פנסיה, מתנות בחגים ובימי הולדת, סל רווחה מוגדל, ערבי חברה וימי גיבוש.
משרה מלאה בימים א'-ה', ללא ימי שישי.
מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, גבול רמת גן (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה)
אם יש לכם רצון להשפיע, להצליח ולהיות חלק מצוות מוביל - נשמח להכיר אתכם!
דרישות:
ניסיון מעולם הביטוח האלמנטרי - יתרון משמעותי.
יכולת עבודה מדויקת ומהירה בסביבה דינאמית עם נפח עבודה גבוה.
כישורים גבוהים בניהול זמן ויחסי אנוש מעולים.
שליטה במערכות מידע ואאוטלוק - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8009102
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
נתיב להשמה
דרושים בנתיב להשמה
סוג משרה: משרה מלאה
מטרת התפקיד:
הובלה וניהול צוות השירות בחברה, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ללקוחות, טיפול בבעיות טכניות ותחזוקה שוטפת של מערכות סולאריות, ושיפור מתמיד של תהליכי השירות.
תחומי אחריות:
ניהול צוות השירות
תמיכה טכנית ושירות לקוחות
אחריות על תחזוקה ושדרוגים למערכות
תיאום עם גורמים חיצוניים כחלק מתהליך מתן השירות
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון של 3-5 שנים בשירות לקוחות
ניסיון בניהול צוותים והדרכת עובדים.
ידע טכני בתחום האנרגיה המתחדשת, במיוחד סולארית.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת.
יכולת ניהול משימות ותיאום בין גורמים שונים.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
השכלה:
תואר טכנולוגי/הנדסי בתחומים רלוונטיים (חשמל, מכטרוניקה, הנדסה סולארית) - יתרון.
קורסים מקצועיים בתחום האנרגיה הסולארית - יתרון.
כישורים נדרשים:
יכולת ניהול וארגון.
פתרון בעיות טכניות מורכבות.
יכולת עבודה בצוות.
אוריינטציה טכנולוגית.
הכרות עם תקנים ודרישות רגולטוריות בתחום האנרגיה הסולרית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8003998
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד