דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת צוות שרות דיגיטל בת"א - צמוד לתחנת רכבת השלום

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
דרושים בגולן טלקום
מיקום המשרה: תל אביב יפו ופתח תקווה
סוג משרה: מספר סוגים
הגיע הזמן שלך להתקדם - תפקיד ניהולי ראשון!
לגולן טלקום דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות בתל אביב צמוד לתחנת רכבת השלום
הצטרפו עכשיו ותיהנו ממענק בסך 10,000 ש"ח לאחר שנה!
התפקיד כולל הסתכלות מערכתית רחבה וניהול משולב של עולם הזמינות הדיגיטלי והטלפוני יחד.
אחריות כוללת ליצירת אחידות בנהלים ופעילות המענה הטלפוני והדיגיטלי.
ניהול השטח ברמת שירות, זמינות ועזרה מקצועית.
כניסה למענה ולקיחת שיחות אונליין ע"פ צורך.
הפקת דוחות ניהוליים ברמה שעתית, יומית וחודשית.
עבודה במשמרות וימי שישי לסירוגין:
שעות העבודה: א'-ה' 07:45-22:00 (8 שעות למשמרת) / שישי 07:45-13:30

למה כדאי לעבוד אתנו?
אצלנו תיהנו ממוצע שכר של כ 10K!
כרטיס סיבוס, מתנות בחגים וימי הולדת
התפתחות מקצועית ואישית
אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!
דרישות:
ניסיון כנציג/ת שירות חצי שנה לפחות.
שליטה ביישומי Office.
יכולת ניתוח נתונים.
עבודת ממשקים טובה, ותודעת שירות.
יכולת הנעת עובדים.
יכולת עמידה בתנאי לחץ.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7990240
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
דרושים בגולן טלקום
מיקום המשרה: בת ים ותל אביב יפו
סוג משרה: מספר סוגים
הגיע הזמן שלך להתקדם - תפקיד ניהולי ראשון!
לגולן טלקום דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות בתל אביב צמוד לתחנת רכבת השלום
הצטרפו עכשיו ותיהנו ממענק בסך 10,000 ש"ח לאחר שנה!
התפקיד כולל הסתכלות מערכתית רחבה וניהול משולב של עולם הזמינות הדיגיטלי והטלפוני יחד.
אחריות כוללת ליצירת אחידות בנהלים ופעילות המענה הטלפוני והדיגיטלי.
ניהול השטח ברמת שירות, זמינות ועזרה מקצועית.
כניסה למענה ולקיחת שיחות אונליין ע"פ צורך.
הפקת דוחות ניהוליים ברמה שעתית, יומית וחודשית.
עבודה במשמרות וימי שישי לסירוגין:
שעות העבודה: א'-ה' 07:45-22:00 (8 שעות למשמרת) / שישי 07:45-13:30

למה כדאי לעבוד אתנו?
אצלנו תיהנו ממוצע שכר של כ 10K!
כרטיס סיבוס, מתנות בחגים וימי הולדת
התפתחות מקצועית ואישית
אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!
דרישות:
ניסיון כנציג/ת שירות חצי שנה לפחות.
שליטה ביישומי Office.
יכולת ניתוח נתונים.
עבודת ממשקים טובה, ותודעת שירות.
יכולת הנעת עובדים.
יכולת עמידה בתנאי לחץ.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7991871
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בגולן טלקום
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: מספר סוגים
הגיע הזמן שלך להתקדם - תפקיד ניהולי ראשון!
לגולן טלקום דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות בתל אביב צמוד לתחנת רכבת השלום
הצטרפו עכשיו ותיהנו ממענק בסך 10,000 ש"ח לאחר שנה!
התפקיד כולל הסתכלות מערכתית רחבה וניהול משולב של עולם הזמינות הדיגיטלי והטלפוני יחד.
אחריות כוללת ליצירת אחידות בנהלים ופעילות המענה הטלפוני והדיגיטלי.
ניהול השטח ברמת שירות, זמינות ועזרה מקצועית.
כניסה למענה ולקיחת שיחות אונליין ע"פ צורך.
הפקת דוחות ניהוליים ברמה שעתית, יומית וחודשית.
עבודה במשמרות וימי שישי לסירוגין:
שעות העבודה: א'-ה' 07:45-22:00 (8 שעות למשמרת) / שישי 07:45-13:30

למה כדאי לעבוד אתנו?
אצלנו תיהנו ממוצע שכר של כ 10K!
כרטיס סיבוס, מתנות בחגים וימי הולדת
התפתחות מקצועית ואישית
אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!
דרישות:
ניסיון כנציג/ת שירות חצי שנה לפחות.
שליטה ביישומי Office.
יכולת ניתוח נתונים.
עבודת ממשקים טובה, ותודעת שירות.
יכולת הנעת עובדים.
יכולת עמידה בתנאי לחץ.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8038835
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
לין ביכלר
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 8,000-10,000
לארגון מוביל בת"א דרוש/ה אחראי/ת קשרי לקוחות- עבודה מול מוקדי שירות ושיפור איכותם

תיאור התפקיד: 
ליווי, פיקוח, בקרה וניהול העבודה השוטפת של המוקד שירות, מתן מענה מקצועי, טלפוני ופרונטלי לצוותי המוקד, טיפול ברמת " מנהל בכיר" בפניות מורכבות של לקוחות, האזנה לשיחות לצרכי מעקב בקרה ומילוי טופס משוב.
הליווי כולל נסיעות למוקד החיצוני. הדרכה וחונכות לנציגים ולמנהלים השונים במוקד, לרבות מעקב עד להסמכה מקצועית. התנהלות שוטפת מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים, ועוד. 

תנאי המשרה:
משרה מלאה בימים א-ה, 8 שעות עבודה ביום.
ממוקמים בקו רכבת, יש חניה בהשתתפות סמלית.
שכר 9,000 עם אפשרות עתידית לקליטה לתנאי הסכם הקיבוצי!
דרישות:
תואר ראשון יתרון משמעותי.
ניסיון כנציג/ת בכיר/ה או מנהל /ת צוות במוקד טלפוני של שירות ו/או שימור לקוחות יתרון.
לפחות שנת ניסיון בתפקיד הכולל מתן שירות טלפוני במוקד שירות לקוחות טלפוני - חובה.
ניסיון בתפקידים תפעוליים, בק אופיס ותפקידי אדמיניסטרציה הדורשים מעקב ובקרה חובה. 
היכרות עם נושאים הקשורים במדדי איכות שירות, שביעות רצון לקוחות וכדומה חובה. 
ניסיון בחונכות והדרכה או בתפקידים פיקודיים (כולל בשירות בצבאי.) יתרון משמעותי.
שליטה בתוכנות אופיס - חובה.
נכונות לנסיעות למוקד החיצוני (הממקום ברחובות) בעת הצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7969103
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 14 שעות
תקשוב
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה מנהל /ת צוות (מספר תקנים)
מיקום המשרה-באר שבע, חולון, נתניה, רחובות, כרמיאל
תיאור התפקיד:
ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת
אחריות על הנעת העובד/ת, שימור ומידת שביעות רצון
ביצוע שיחות אישיות מול נציגים, האזנות ומשובים
הפקת דו"חות וניתוח נתונים
דרישות:
-ניסיון בעולם המוקדים
-ידע בתפעול תוכנות ה-OFFICE
-יכולת תפעול והנעת עובדים
-משימתיות גבוהה, יכולת ארגון, תפעול וניהול שיטתי
-יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
-זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7730623
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
קבוצת אלקטרה
דרושים בקבוצת אלקטרה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רוצים/ות להיות חלק מקבוצה עוצמתית?
אנחנו מחפשים אותך כדי להיות חלק מההצלחה!
קבוצת אלקטרה מגייסת אחראי/ת משמרת למוקד השירות באלקטרה מעליות

תיאור התפקיד:
התפקיד כולל ניהול הנציגים/ות במוקד, החל מקבלתם לעבודה וניהול משמרת בוקר בזמן אמת תוך מתן הוראות ופיקוח על המתרחש. לרבות: מתן מענה לנציגי השירות ומציאת פתרונות תוך פיתוח כלים מתאימים, חניכת נציגים חדשים, ביצוע בקרות שוטפות (דוחות בקרה של מוקד השירות, תפעולי ושיחות), ביצוע שיחות משוב, מתן סטטוס טיפול של הבקרות והמשימות וביצוע משימות נוספות ככל שיידרש ע"י הנהלת החברה. 
המשרה ממוקמת בקניון "ראשונים" בראשון לציון.

העבודה בימים ראשון עד חמישי: 7:30-16:45, שישי לסירוגין/ אחת לחודש (לא חובה).
- ישנה גמישות למשרת הורה: ימים ראשון עד חמישי: 8:00-16:00.

מה אנחנו מציעים:
-חנייה חינם.
-ארוחות מסובסדות.
-מתנות בימי הולדת ובחגים.
-קרן השתלמות בוותק של שנה.
דרישות:
בגרות מלאה- חובה.

ניסיון של לפחות שנה כנציג/ה בכיר/ה או אחראי משמרת במוקד שירות לקוחות- חובה.

היכרות עם תוכנות Office. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8017287
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 8 שעות
תקשוב
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת קפיצה בקריירה?
לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה מנה"צ למוקד מוביל בתחום השירות והמכירה
משרה מלאה ממשרדי החברה בראשון לציון;
תיאור התפקיד:
ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת
אחריות על הנעת העובד/ת, שימור ומידת שביעות רצון
ביצוע שיחות אישיות מול נציגים, האזנות ומשובים
הפקת דו"חות וניתוח נתונים
דרישות:
יכולת תפעול והנעת העובדים
משימתיות גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ ועומס
כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
מחויבות ואחריות אישית גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7962958
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בפילב מ.מ. תיקונים ושרות
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד שרות לקוחות בלוד דרוש /ה ראש צוות שרות ומכירה.
התפקיד כולל:
* תמרוץ עובדי המוקד לעמידה ביעדי מכירות.
* ביצוע הקשבות ומשובים לנציגי השרות.
* שכר בסיס מעולה + עמלות!
* תנאים מצוינים למתאימים /ות!
* עבודה במשרה מלאה -ללא שישי
* עבודה לטווח ארוך קליטה ישירה לחברה.
דרישות:
* ניסיון בניהול מוקד שרות ומכירה - חובה.
* יחסי אנוש טובים - חובה.
* אנרגטיות ואסרטיביות - חובה.
* תודעת שירות גבוה - חובה.
* יכולת עבודה בסביבת עבודה דינמית.
* ניסיון במכירות /עבודה במוקד שירות - יתרון.
* יחסיי אנוש טובים - חובה.
* עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7982542
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
עוצמה הורייזון חנויות בע"מ
דרושים בעוצמה הורייזון חנויות בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
למוקד של חברה קמעונאית מובילה בתחום המוצרים לעולם החי דרוש/ה אחראי/ת משמרת לעבודה מיידית במשמרות!
במסגרת התפקיד- מעקב אחר נציגי שירות, עמידה ביעדים, ביצוע שיחות ללקוחות, ביצוע האזנות
המוקד בראשון לציון
נדרשת זמינות למשמרות בוקר/ערב וימי שישי לסירוגין
צפי השתכרות כולל עמלות 10K!
דרישות:
ניסיון כאחמ"שית במוקד- חובה!
זמינות למשמרות- חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8051770
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
פילב מ.מ. תיקונים ושרות
דרושים בפילב מ.מ. תיקונים ושרות
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד שרות לקוחות בלוד דרוש /ה ראש צוות שרות ומכירה.
התפקיד כולל:
* תמרוץ עובדי המוקד לעמידה ביעדי מכירות.
* ביצוע הקשבות ומשובים לנציגי השרות.
* שכר בסיס מעולה + עמלות!
* תנאים מצוינים למתאימים /ות!
* עבודה במשרה מלאה -ללא שישי
* עבודה לטווח ארוך קליטה ישירה לחברה.
דרישות:
* ניסיון בניהול מוקד שרות ומכירה - חובה.
* יחסי אנוש טובים - חובה.
* אנרגטיות ואסרטיביות - חובה.
* תודעת שירות גבוה - חובה.
* יכולת עבודה בסביבת עבודה דינמית.
* ניסיון במכירות /עבודה במוקד שירות - יתרון.
* יחסיי אנוש טובים - חובה.
* עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7982544
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד