מחפשים עבודה מאתגרת ומתגמלת בעולם ההייטק?
הצטרפו למוקד השירות של מועדון הצרכנות המוביל בישראל לעובדי הייטק!
אנחנו מחפשים נציגי/ות שירות לקוחות אנרגטיים ומסורים שרוצים להיות חלק מהצלחת מועדון המעניק הטבות למאות אלפי עובדים בתחומי צריכה, פנאי, דיור ופיננסים.
מהות התפקיד
מענה מקצועי ואדיב ללקוחות פרטיים ועסקיים במגוון נושאים: החלפות, שירות כללי, מצב הזמנה, קופונים, כרטיס אשראי, מידע על המועדון ועוד.
טיפול בפניות לקוחות בנוגע למתנות בחגים.
עבודה בסביבה דינמית עם מגוון מערכות טכנולוגיות.
מתן שירות טלפוני ודיגיטלי.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות (טלפוני/דיגיטלי)
אוריינטציה שירותית גבוהה, סבלנות, חריצות ויכולת ביטוי מעולה.
יכולת עבודה בצוות ובסביבה ממוחשבת.
ידע וניסיון בתוכנות Office (בדגש על אאוטלוק)
ידע בסיסי בתוכנת אקסל - יתרון.
אנגלית ברמה טובה - חובה!
בגרות מלאה - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.