אחריות על ניהול תהליך ה - Onboarding של לקוחות החברה ותפעול תהליך המכירה.
פניות טלפוניות יזומות ללקוחות, החתמה על חוזי התקשרות, טיפול בהתנגדויות, שליחת הצעות מחיר וכו'.
זיהוי הזדמנויות להרחבת הפעילות וקידומן לכדי מימוש.
עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בתוך החברה.
מתן שירות לפניות של לקוחות החברה.
משרה מלאה
ימים א-ה שעת התחלה 9/8 בבוקר, 9 שעות עבודה ביום
מודל עבודה היברידי- יומיים מהבית לאחר תקופת חפיפה של 3 חודשים בערך
תנאים סוציאליים- קרן פנסיה והשתלמות, ביטוח בריאות על חשבון החברה, נסיעות ותן ביס
דרישות:
המשרה מיועדת לבעלי זיקה לתחומים ניהול תיקי לקוחות, שימור ושירות לקוחות.
ניסיון בניהול תיקי לקוחות, שימור ושירות לקוחות יתרון משמעותי
כושר ביטוי גבוה, הנעת תהליכים, ראייה מערכתית, עמידה ביעדים, עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת חתירה לDelivery באיכות הגבוהה ביותר ובזמן הקצר ביותר
הכרת אקסל ברמה טובה
צריך לשים דגש על עבודה צוות, ביצוע משימות בלו"ז /איכות מוגדרים, שירות לקוחות.חלק מהתפקיד הוא לתת מענה ללקוחות דרך הטלפון ומיילים.
מישהו/מישהי שיהיו אחראים, ראש גדול, משימתיים, מחויבים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.