דרוש/ה למשרה מלאה: מנהל/ת לקוחות במשרד הפרסום משרוקית דיגיטל.
המשרד שלנו פועל במודיעין כבר 13 שנים ונמצא בצמיחה משמעותית. אנחנו מטפלים במגוון לקוחות בתחומים שונים: ציבורי, מסחרי, פוליטי ועמותות.
אחד היתרונות המרכזיים שלנו הוא היכולת להקשיב וללמוד, לעבד את הצורך של הלקוח/ה, ולהביא תוצאות בצורה יעילה, יצירתית ונותנת ביטחון כי אנחנו מאוד אוהבים את מה שאנחנו עושים.
העבודה מתבצעת על ידי צוותי עבודה, כאשר לכל צוות יש מנהל לקוח, קריאייטיב, עיצוב גרפי, רכש מדיה, צילום סרטונים, קידום ממומן והפקות מיוחדות.
נכון להיום אנחנו עובדים בימים ראשון, שני וחמישי מהמשרד, ובימים שלישי ורביעי מהבית.
תחילת העבודה מיידית.
מרכיבי התפקיד:
- ניהול המשימות והראייה הרוחבית של הלקוחות
- ניהול הצוות המקצועי עבור הלקוחות
- בקרת משימות ותהליכי עבודה משרדיים
- ניהול תהליכי אישור חומרים לפני עלייה לאוויר
- פתרון בעיות וניהול משברים ללקוחות
- בניית מהלכים אסטרטגיים ארוכי טווח ללקוחות
- בניית הצעות מחיר
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול תהליכי עבודה - חובה
- עברית גבוהה מאוד (יכולות ניסוח והתבטאות ברמה גבוהה בע"פ ובכתב) - חובה
- היכרות טובה עם עולם הדיגיטל והרשתות החברתיות - יתרון משמעותי
- ניסיון קודם במשרדי/סוכנויות פרסום - יתרון
כישורים בין אישיים נדרשים:
- יכולת עבודה צוותית ופרזנטטיבית מול לקוחות
- אינטליגנציה רגשית ברמה גבוהה
- יכולת הקשבה ואמפתיה
- ארגון וסדר ברמה מאוד גבוהה
- יכולת ניתוח מספרים והסקת מסקנות
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.