לארגון מוסדי מוערך ומכובד, דרוש/ה תומכ/ת טכני
לטווח ארוך
תחומי תמיכת הצוות כוללים:
התפקיד כולל תמיכה לעובדי הארגון
תמיכה אפליקטיבית אפליקציות אקדמיות ייעודיות ומערכות מייקרוסופט
תמיכה טכנית ותשתיתית - מחשבים, מדפסות, מערכות הפעלה וכו'
סביבת עבודה:
העבודה בעיקרה היא תמיכה טלפונית כחלק מצוות התמיכה.
מרכז התמיכה פועל: א עד ה מהשעה 8:00 ועד 20:00 בשגרה, יום ו' מ- 08:00 עד 13:00
שגרת עבודה:
משמרת רגילה היא בין 08:00 ל 16:00
כ 4-6 פעמים בחודש נדרשת המשמרת ה"מאוחרת" עד 18:00 או מ 12:00 עד 20:00
כפעם בחודש יום שישי
יתכן ובהמשך תתאפשר עבודה חלקית מהבית
נכונות לשעות נוספות
דרישות:
ניסיון אפליקטיבי חובה
ניסיון של שנתיים ומעלה כאיש Help desk או תומך אפליקטיבי
יכולה למידה עצמית גבוהה
יכולת התבטאות רהוטה בכתב ובעל פה
אנגלית ברמה טובה (דיבור, קריאה, כתיבה)
ידע ביישומי אופיס: WORD, EXCEL, OUTLOOK
יתרון להכרות עם Active Directory, יכולת איתור ופתרון תקלות בציוד מחשוב.
גורמי מפתח להצלחה בתפקיד:
תודעת שירות גבוהה
יכולת למידה עצמית
יכולת השתלבות בצוות ויחסי אנוש טובים מאוד
תנאים מעולים למתאימים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.