דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת מוקד תמיכה

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
משרה זו סומנה ע"י המעסיק כלא אקטואלית יותר
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות מדהימה להצטרף ולהתברג בארגון יציב לטווח הארוך.
למכללה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת מוקד צוות מכירות.
מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של תהליכי המכירה על כלל היבטיה.
הובלת המוקד לעמידה ביעדי תיאום פגישות ומכירות, איכות וזמינות תוך שיפור מתמיד.
הטמעת שגרות עבודה ונהלים, ייעול תהליכי עבודה.
ניהול מקצועי של נציגי המוקד (כ-6 נציגים), אחריות על תהליכי גיוס, קליטה הכשרה ופיתוח עובדים.
ניהול בראיה של יחידת רווח והפסד, ראיה עסקית, יכולת ניתוח והכנת דוחות, ניהול תקציב ובונוסים.
גישה טכנולוגית ויכולת הטמעת שירות Omnichannel + WhatsApp.
משרה מלאה, 5 ימים בשבוע.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בניהול מוקד/צוות מכירות ושירות - חובה.
יכולת מנהיגות והנעת עובדים לעמידה ביעדים - חובה.
ניסיון בכירות - חובה. יתרון למכירות לימודים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7638654
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה ולדוברי שפות
לחברת ביטוח גדולה בבני ברק דרוש/ה מנהל /ת תחום תפעול ומכירות
ניהול ישיר של צוות איכות המכר ו צוות Back Office
ניהול פרויקטים מחשוביים
דרישות:
דרישות התפקיד
ניסיון ניהולי -חובה
ניסיון בניהול פרויקטים- חובה
ניהול תחום איכות במוקדי מכירה- יתרון
תואר ראשון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7640873
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
בינגו - השמה בע"מ
דרושים בבינגו - השמה בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה גדולה בבסר בני ברק דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות
ניהול המחלקה.
ניהול השירות שנותנת המחלקה הן למבוטחים והן לספקים.
ניתוח נתונים כמותיים וכספיים
דרישות:
דרישות:
ניסיון ניהולי של חמש שנים לפחות
ניסיון בחברות ביטוח/ בריאות
ניסיון בניהול מנהלים
שליטה מלאה בתוכנות ה office
תואר ראשון- חובה
היכרות טובה עם עולם שירותי הבריאות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7655385
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
קולביז
דרושים בקולביז
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת CallBiz המתמחה במתן מענה אנושי לעסקים וארגונים בארץ ובעולם, אנחנו מחפשים ראש צוות נציגי שירות לקוחות. משרה מאתגרת, כייפית, עם המון עשייה ופיתוח אישי ומקצועי, בסביבת עבודה צעירה ואנרגטית.
המשרה ממוקמת בפתח תקווה במגדלי ב.ס.ר
- ניהול ישיר של כ 20 נציגי שירות לקוחות
- עמידה ביעדים צוותיים ובאיכות המענה של נציגי השירות
- דאגה לרווחתם של הכפופים לכם /ן, קידום העובדים, הדרכות, משובים, האזנות, תמרוץ ועוד.
- תפקיד מאוד מאתגר, מעניין ומקפצה ענקית בתחום הניהול
- משרה מלאה
- שכר ותנאים- שכר בסיס גבוה + בונוסים על עמידה ביעדים צוותים + כל התנאים הסוציאליים.
דרישות:
- ניסיון בעבודה במוקד שירות לקוחות (בתפקיד נציג/ה בכיר/ה/ אחמ"ש /ת או ראש צוות - יתרון).
- כריזמטיות, יכולת להוביל ולסחוף אחריך, יכולות ורבליות גבוהות.
- למידה עצמית, שאפתנות, יכולת לעבוד תחת לחץ ובריבוי משימות.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7678487
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000
לאירגון פיננסי וותיק ומוביל במרכז הארץ דרוש/ה מנהל /ת מחלקת תיאום פגישות.
העבודה כולל: ניהול הצוות, הדרכות, גיוס עובדים ועוד.
מדובר ב2 מחלקות סה"כ 10 נציגים.
העבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בבני ברק.
שכר בסיס 12000+ עמלות גבוהות.
דרישות:
ניסיון ניהולי במוקד של תיאום פגישות חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7677612
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול מקצועי של הנציגים
איתור כשלים וקשיים בניהול ותפעול הצוות וביצוע פעולות מתקנות בזמן אמת
ביצוע בקרות ומשובים
מעקב אחר ביצועי הנציגים ועמידה ביעדים
ניהול אישי של העובדים, עזרה ותמיכה מקצועית.
גורם מתאם ומקדם בין מרכז הקלט לבין הרפרנטים אצל הלקוח.
משרה מלאה בימים א'-ה'
דרישות:
תואר ראשון בכלכלה או במנהל עסקים או בראיית חשבון או הנה"ח סוג 2
בעל ניסיון בניהול צוות עובדים
בעל ניסיון מעולמות השירות/ מרכז מידע/ טיוב נתונים/ הקלדת נתונים/ סריקת מסמכים.
שליטה מלאה בעבודה בסביבה ממוחשבת
כשרה, הדרכה והנחיית עובדים חדשים וקיימים, לרבות רענון ידיעותיהם באופן שוטף ובמועד
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7591316
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
Wolt
דרושים בWolt
סוג משרה: משרה מלאה
זוהי הזדמנות ייחודית להצטרף לצוותי ההקמה של חנויות מקוונות, ולהשפיע על עתיד שוק הקניות המתקדם בעולם!
 מתוקף תפקידך תהי/ה אחראי/ת על ניהול חנות A-Z
במסגרת התפקיד:
- ניהול צוות של כ- 20 מלקטים, מנהלי משמרות.
- ניהול סידור עבודה, גיוס, הדרכה וטיפול בחיי העובד/ת
- ניהול תוכניות בונוסים מול עמידה ביעדים
- בקרה על המלאי הכוללת דיווח מלאי, עבודה על פי מדדי ביצוע זמני אריזה וליקוט,
איכות המוצרים, טריות, זמינות ודירוג, תוך עבודה רציפה על התייעלות תפעולית
- ניהול תקשורת שוטפת מול ספקים, גורמי מטה, ניהול הזמנות ומלאי
- התנהלות מול דוחות ומערכות ממוחשבות
- ניהול התייעלות תפעולית, הכוללת פיתוח ושיפור החנות
- אחריות שוטפת על יצירת סביבת עבודה בריאה, נקייה ואיכותית
דרישות:
- לפחות 3 שנות ניסיון בניהול חנות/מחסן חכם/מרכז לוגיסטי- חובה.
- יכולת תפיסה טכנולוגית, יכולת עבודה עם דוחות ובקרים.
- שליטה מקצועית מלאה בעברית ובאנגלית- חובה!
*העבודה היא במשרה מלאה 8:00-17:00, בימים ימים א- ה.
* נדרשת נכונות לעבודה בשעות נוספות וזמינות בסופי שבוע* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7666274
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל
הקמה של מוקד שרות ומכירות B2B
ניהול אישי ומקצועי הכולל הנעה והובלה לעמידה ביעדי מכירות
ביצוע שיחות מכירה
העבודה בעיקר מול רופאים
זמינות למשרה מלאה
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד דומה ראש צוות שרות לקוחות / ראש צוות מכירות / אחמ"ש / נציג בכיר
יכולות לימוד גבוהות
יכולות מכירה
זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7612380
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
קבוצת לובינסקי
דרושים בקבוצת לובינסקי
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ללוביט סוכנות לביטוח מקבוצת דוד לובינסקי, יבואנית הרכב בראשון לציון דרוש/ה: ר"צ למחלקת שירות ותביעות

מהות התפקיד
ניהול צוות של כ 12 נציגים
ניהול וניתוח דו"חות פעילות עסקית של כל אחת מהמחלקות
ניהול ממשק עבודה מול מוסכי רשת
ניהול ממשקי עבודה מול חברות ביטוח מול מסלקי ומנהלי תביעות
פיתוח אישי ומקצועי של נציגים
מעקב, בקרה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
ניהול סקרי שביעות רצון ושמירה על שביעות רצון לקוחות
שיחות מנהל דגלים אדומים
דיווח ישיר למנכ"ל החברה
שיפור ופיתוח תהליכי ושגרות עבודה
גיוס כוח אדם (בשיתוף מול מחלקת הגיוס)
שותפות בבניית ותפעול מערך דיגיטל /אתר לוביט ואזור אישי לשרות ותביעה

משרה מלאה + יום שישי אחת לחודש
דרישות:
ניסיון ניהולי מעולמות הביטוח - יתרון
ניסיון כר"צ / נציג/ה בכיר/ה ממוקדים - חובה
/תודעת שירות גבוהה
יכולת הנעה והובלה עובדים לעמידה ביעדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7662376
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
08/04/2024
חברה חסויה
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
חברתנו בחיפוש אחרי מנהל /ת מוקד!
אנחנו חברה מובילה בתחומה, מחפשים את החבר/ה החדש/ה לצוות שלנו!
אם את/ה מחפש/ת את האתגר הבא שלך בקריירה ורוצה לעבוד בסביבה דינמית ותומכת, אנו מזמינים אותך להצטרף אלינו כמנהל/ת מוקד.
מה אנו מציעים?
סביבת עבודה נעימה ותומכת: אנו מאמינים בצמיחה משותפת ובאווירה חיובית בעבודה.
שכר טוב למתאימים: מחויבות לתנאים מעולים והכרה בתרומה אישית.
הזדמנות להשפיע: הצטרף אלינו ותהיה חלק מהקבלת החלטות והובלת שינויים.
אם את/ה מרגיש/ה שאת/ה המתאים/ה לתפקיד ורוצה להצטרף למשפחתנו, אנו מזמינים אותך לשלוח את קורות החיים שלך למייל.
נא לציין בכותרת הקו"ח את שם המשרה.
דרישות:
מה אנו מחפשים?
ניסיון ניהולי בתחום השירות והמכירה - יתרון.
יכולת עבודה תחת לחץ ומוטיבציה גבוהה.
יכולת הנעת צוות וניהול משימות במקביל.
תקשורת בינאישית מעולה ואוריינטציה שירותית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7684016
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד