לקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל/ת משמרת למערך הטלפוני בנתניה
במסגרת התפקיד:
אחריות תפעולית לזמינות מאוזנת של המוקדים הטלפוניים בהתאם ליעדי השירות והיעילות של קבוצת סלקום.
ניהול ותפעול יעיל של המשמרת שבאחריותו ועמידה ביעדים
ניהול משימות ופרויקטים בתחום תפעול.
חניכה וליווי של אחמ"שים במוקדים הטלפוניים ועבודה מול ממשקי חברה בכירים.
המשרה בנתניה ודורשת ניידות מעטה.
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון בתחום מוקדים טלפוניים.
יכולת לעבוד מול ממשקים אנושיים בכירים.
מוסר עבודה גבוה.
דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון.
ידע וניסיון במערכות EXCEL, CTI, אמדוקס, SAP, POWER POINT
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.