לחברת Adika, חברת e-commerce בינלאומית, דרוש /ה איש /אשת IT ותומך /ת help desk.
ניהול וטיפול בפניות IT, תמיכה טכנית וטיפול בתקלות.
עבודה והיכרות עם כלל המערכות הפנים ארגוניות.
מתן מענה לעובדי החברה בארץ ובחו"ל.
שיתוף ידע וניהול מידע מצטבר עקב תקלות ואפיון פתרון בעיות לשיפור וייעול תהליכים.
דרישות:
ניסיון של שנתיים בתמיכה טכנית ו help desk בחברת מוצר או תוכנה - חובה.
ניסיון בתמיכה במערכות קופה POS -יתרון.
זמינות לתקלות IT לאחר שעות עבודה - חובה.
היכרות עם מערכת ERP פריוריטי - יתרון.
תואר ראשון בתחום IT או מערכות מידע - יתרון.
ידע בSQL ושאילתות - יתרון.
ניסיון באפיון ושיפור תהליכים - יתרון.
התפקיד דורש ראיה מערכתית ברמה גבוהה.
יכולת בינאישית מעולה.
יכולת עבודה תחת לחץ ולוח זמנים צפוף. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.