סוכנות רכב מהמובילות בארץ לטויוטה, הממוקמת בחדרה, פותחת את שעריה לפקיד /ת פחחות.
מהות התפקיד:
אינטראקציה עם לקוחות החברה מרגע קביעת התור ועד סיום הענקת השרות.
עבודה מול חברות ביטוח, שמאים בנקים ונותני שירותים נוספים.
עבודה רוחבית אל מול ממשקי הארגון.
הפקדת חשבוניות וגביית כספים.
ניהול תהליכי שירות מורכבים.
סביבת עבודה מתקדמת ונעימה.
כפיפות: מנהל קשרי לקוחות
היקף המשרה:
מלאה 6 ימים בשבוע (יום שישי לסירוגין). ימים א-ה בין השעות 7:30-16:00 או 8:00-16:30. יום ו' בין השעות 7:30-12:00.
דרישות:
ניסיון קודם בתחום ביטוח אלמנטרי - יתרון משמעותי.
ניסיון קודם בתחום הרכב יתרון משמעותי.
ניסיון קודם בשרות לקוחות- יתרון.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, דינאמיות, נמרצות ויוזמה.
תודעת שירות גבוהה. יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ.
דייקנות, אסרטיביות, סדר וארגון, יכולת ירידה לפרטים, ייצוגיות ויחסי אנוש מעולים.
יציבות תעסוקתית - חובה.
נכונות להסמכה מקיפה לתפקיד. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.