אם רואים את החיוך שלך דרך הטלפון, מקומך איתנו!
למוקד משפחתי צומח, בתחום הבריאות דרוש /ה נציג /ת שירות טלפוני.
התפקיד כולל:
מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה - שיחות נכנסות ויוצאות.
פתיחת פניות וטיפולן - עד לסגירת מעגל טיפול.
ביצוע מעקב שוטף אחר פניות פתוחות וקידומן.
שישי לסירוגין, 2 ערבים בשבוע (המוקד פתוח עד השעה 18:00).
דרישות:
תודעת שירות גבוהה, יכולת וורבלית.
יכולת עבודה בריבוי משימות, סדר וארגון בסביבת העבודה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
יחסי אנוש טובים, סבלנות, אמפטיה, יכולת הכלה ואהבת הזולת.
דובר /ת אנגלית- ברמה טובה.
דובר /ת רוסית- יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.