דרושים yes טלויזיה בלווין

אנחנו מחפשים כאלה שיודעים לתת שירות מעולה לתפקיד נציג/ת שירות ללקוחות חדשים
התפקיד כולל:
מענה טלפוני ובערוצי הדיגיטל ללקוחות אשר בוצע מולם תהליך מכירה טלפוני ועדיין לא הצטרפו לשרות
מענה טלפוני ותמיכה מקצועית לשותפים העסקיים בתהליכי המכירה (משווקים)
טיפול אדמיניסטרטיבי מול הלקוח כגון שליחת וקבלת מסמכים, תיאומי התקנות וכדומה
עמידה ביעדי שימור לקוחות והספקי מענה
נקלטים/ות כעובדי/ות חברה מהיום הראשון ונהנים/ות מתנאים שווים כגון: כרטיס תן ביס, מתנות בימי הולדת וערבי חג, נופש חברה פעם בשנה, השתתפות בהשקות ופרימיירות, אופציות קידום ופיתוח ועוד....

חברת yes מגייסת אחראי /ת שילוח אזורי /ת וזו ההזדמנות שלכם /ן לתת מענה שירותי פנים ארגוני בצוות המשל"ט המיוחד שלנו!
תיאור תפקיד:
ניהול סדר יום של גורמי הביצוע בשטח (טכנאים)
אחריות על סטאטוס והתקדמות יום עבודה באמצעות מערכת שמשקפת את קריאות העבודה ללקוחות
זיהוי וטיפול באירועים לא מתוכננים ומניעת איחורים של טכנאים לבתי לקוחות.
מתן מענה בצאט לטכנאים
מתן מענה ללקוחות באופן מקיף ביום העבודה טרם הגעת הטכנאי לכתובת/ טכנאי בבית לקוח (איחורים, תיאומים מחדש בעקבות בלת"ם במעמד הגעת הטכנאי, טיפול/ שינוי במבצעי לקוחות קיימים- השיחות אינם מתקבלות אונליין לקו שיחה יזומה
התנהלות מול מספר ממשקים בו זמנית.
מתן מענה לאגף השירות בהקדמת לקוחות ובמענה לבירורים.
נקלטים /ות כעובדי /ות חברה מהיום הראשון ונהנים /ות מתנאים שווים כגון: כרטיס תן ביס, נופש חברה פעם בשנה, אופציות קידום ופיתוח, השתתפות באירועים והשקות מטורפות, מתנות בימי הולדת וערבי חג ועוד המון הטבות שוות!!

חברת yes מגייסת תומך/ת עסקי למוקד העסקי שלנו בכפ"ס
תיאור התפקיד-
ניהול ואחריות על תהליך הקמת לקוחות עסקיים חדשים והוספת בנים ללקוחות קיימים והטמעתם במערכות.
אחריות על הקמת מבצעים חדשים מול מערכות מידע
אחריות על ביצוע הסבות, עדכון מכפלות ופעולות תפעוליות נוספות שנדרשות.
בקרת עסקאות בהתאם לנהלי החברה
נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון:תן ביס, מתנות בימי הולדת וערבי חג, נופש חברה פעם בשנה, אווירה טובה, אופציות קידום ופיתוח ועוד..