לחברה קמעונאית מובילה דרוש /ה מנהל /ת צוות ליקוט
התפקיד כולל:
ניהול צוות בן כ- 7-10 עובדים - עובדי שירות לקוחות ובקרי הפצה.
אחריות לעבודה שוטפת מול מוקד שירות לקוחות ומתן מענה מיידי לתקלות.
טיפול בהחזרות וזיכוי לקוח.
תחקור בעיות חוזרות ומתן פתרונות לטווח ארוך.
השלמת חוסרים בהזמנות.
מתן מענה להפצה.
עבודה במשמרות בוקר ולילה
דרישות:
תודעת שירות גבוהה, ורבליות, יחסי אנוש טובים.
אוריינטציה מיחשובית.
ידע באקסל.
ניסיון בניהול צוות עובדים - ייתרון
ניסיון בעבודה במחסן/שירות לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.