מחלקת השירות של הארגון מחזקת את הצוות ומזמינה מועמדים להשתלב בתפקיד שירות איכותי בסביבה מקצועית ויציבה עם סטנדרט עבודה גבוה. מדובר בתפקיד מרכזי המשלב עבודה שירותית לצד פעילות ממוחשבת שוטפת, כחלק מצוות איכותי שמנהל תקשורת שוטפת עם לקוחות החברה.
התפקיד כולל מתן שירות לקוחות דרך מגוון ערוצי תקשורת - מענה טלפוני, טיפול בפניות המגיעות דרך וואטסאפ, מדיה חברתית ומיילים, תוך מתן פתרונות מקצועיים ושמירה על חוויית שירות גבוהה. העבודה כוללת טיפול בפניות, בדיקת נתונים ועדכון מידע במערכות המחשב של החברה, מעקב אחר פניות לקוח ושיתוף פעולה עם מחלקות שונות בארגון על מנת להבטיח טיפול מהיר, מדויק ומקצועי. מדובר בתפקיד שמשלב שירות איכותי יחד עם עבודה שוטפת על מחשב בסביבה מסודרת ומתקדמת.
היקף משרה: משרה מלאה.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות הוא תנאי סף!!
זמינות למשרה מלאה בלבד!!! חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מתאים גם למגזר החרדי
מתאים גם למגזר הדתי
