ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום הכספים ובענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון ייחודי בת"א, דרוש/ה מנהל /ת קשרי אורחים:
- הבטחת חוויית אירוח ברמה הגבוהה ביותר.
- מתן מענה מהיר ויעיל לכל בקשה או תלונה.
- איסוף משובים מאורחים במהלך שהותם ולאחריה, מעקב אחר חוות דעת באתרי אינטרנט והפקת לקחים לשיפור השירות.
- מתן המלצות לאורחים על אטרקציות, מסעדות, סיורים ושירותים שונים באזור המלון.
דרישות:
- ניסיון קודם מענף המלונאות - יתרון.
- עברית ואנגלית. שפות נוספות - יתרון.
- תודעת שירות יוצאת דופן, אמפתיה, סבלנות ויכולת הכלה. יכולת ליצור קשר אישי ולגרום לאורחים להרגיש רצויים.
- גמישות בשעות העבודה.
- ייצוגיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
