דרושים כללית

שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות המרפאה
קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת והכוונת לקוחות לשירותים רפואיים מתאימים
מתן מידע על זכויות הלקוחות, בהתאם לסל השירותים
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות
טיפול בקליטת לקוחות חדשים
מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה בתחומי שירות, איכות רפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד

למרפאה ביבנה, דרוש/ה מנהל /ת שירות
העבודה במישרה מלאה
פעמיים בשבוע מפוצל

אחריות ניהולית ומקצועית על כל הפעילויות האדמיניסטרטיביות והלוגיסטיות במרפאה
שותפות בצוות הניהולי - גיבוש תכניות עבודה, הנעה והטמעה של תהליכים וכלים, ארגון משימות, משאבים ועוד
שותפות בהובלת המרפאה להשגת יעדים בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד
ניהול הצוות האדמיניסטרטיבי של המרפאה - קליטת עובדים, הכשרה ופיתוח, סידורי עבודה, דיווחי שכר, הערכה ומשוב וסיוע בבעיות אישיות
ניהול השירות במרפאה - ניהול תורים ושירותים אדמיניסטרטיביים, מענה לצרכי הלקוחות וטיפול בפניותיהם. ייזום, תכנון ויישום תכניות לשיפור איכות השירות
אחריות על תחזוקת מבנה וציוד, מלאי ורכש, ניהול ותחזוקת מערכות מידע, ועוד
ניהול הכספים ודברי הערך במרפאה - גבייה, תשלומי החזרים והוצאות, הפקדות, רישום ודיווח
ממשקים וקשרי עבודה עם גורמים בארגון ומחוצה לו
אחריות על נושאים נוספים כגון הגנת מידע, בטיחות בעבודה, איכות סביבה, שעת חירום ועוד

דרוש/ה מזכיר/ה רפואי/ת ליחידה לפוריות והפרייה חוץ גופית במרכז הרפואי בלינסון

אחריות לתיעוד רפואי של מטופלים מקבלתם למחלקה ועד שחרורם: פתיחת רשומה רפואית, מעקב ועדכון מסמכים, העברה לארכיון ועוד
טיפול מנהלי בקבלה, ניוד, העברה ושחרור מטופלים, הכנת מסמכים רלוונטיים, תיאומים ועוד
קשרי עבודה עם גורמים שונים בבית החולים ומחוץ לו: תיאום פגישות, תיאום תורים, הזמנת שירותים ובדיקות, העברת מידע, מסמכים ועוד
ניהול משרד המחלקה, סיוע אדמינסטרטיבי לצוות המחלקה ולמנהל המחלקה: טלפונים, תכתובות, דואר, תיוק, הקלדה, הזמנת ציוד משרדי ותחזוקתו ועוד
מתן מידע ושירות למטופלים ולבני משפחותיהם בנושאים שונים

למרכז בריאות האישה במודיעין דרוש/ה פקיד/ת מרפאה
75% מישרה (30 שעות שבועיות)
3 משמרות בוקר, 2 משמרות ערב (עד השעה 19:00)
העסקה לתקופה של עד 9 חודשים

מתן שירות פרונטאלי וטלפוני ללקוחות המרפאה בנושאים אדמיניסטרטיביים
מתן מידע על הזכויות המגיעות ללקוחות, בהתאם לסל השירותים
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות המרפאה
טיפול בקליטת לקוחות חדשים במרפאה
מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים
שותפות בהשגה ובמימוש של יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד

דרוש/ה מנהל /ת לשכת ראש אגף רפואה מקוונת בחטיבת הדיגיטל - הנהלה ראשית

אחריות על ניהול וארגון עבודות המשרד
ריכוז והכנת חומר מגוון לפי דרישת הממונה
ריכוז נתונים סטטיסטיים שונים עפ"י הנחיות
הדפסה ועריכת מכתבים, חוזרים וחומר אחר ע"פי הצורך ובהתאם להנחיות הממונה
ניהול יומן הממונה ב- OUTLOOK, תיאום דיונים ופגישות
כתיבת פרוטוקולים מישיבות אצל הממונה, עפ"י דרישה
קבלת קהל פונים - בירור וסינון ראשוני - והפנייתם לגורמים המתאימים
טיפול בדואר המשרד - נכנס ויוצא
תיוק התכתובת עפ"י סדרי משרד תקינים
אחריות על מתן מענה טלפוני בלשכה
קשר בכתב ובע"פ עם גורמי חוץ ופנים שונים
ביצוע מטלות משרדיות שונות עפ"י דרישת והנחיית הממונה