דרושים אפ-לינק שירותי מחשוב וענן לעסקים

לחברת הייטק וותיקה ומובילה המפתחת מוצרים טכנולוגים לניהול ציי רכב דרוש/ה נציג/ת טכני למוקד טכני ללקוחות החברה העסקיים שוק ישראל
קליטה כעובד/ת חברה מיום א-תנאים מעולים ואפשרויות קידום רבות. הזדמנות להיכנס לחברת הייטק מובילה במשק!
כרטיס סיבוס לארוחות ועוד מגוון הטבות
אחריות:
מענה לפניות לקוחות החברה -לקוחות ענק במשק הישראלי בנושאים טכניים תוך עמידה בלוחות זמנים.
תפעול ותיעוד של פניות הלקוחות
המוקד עובד ימים א-ה 8:00-23:00 במשמרות של 9 שעות לאורך היום
(שעות המשמרות: 7:00-16:00, 8:00-17:00, 14:00-23:00)
תורנות אחת ל3 שבועות יום שישי יום קצר (7:00-15:00)
שכר: 40 לשעה. אחרי חצי שנה 42 לשעה. אחרי שנה וחצי 45 לשעה+ נסיעות+ כל ההטבות שצויינו מעלה
אחרי חודשיים הכשרה בונוס חודשי קבוע של 500 שח
מענק התמדה כל שנה 3000 שח סוף שנה

התפקיד כולל: מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה - TIER 1, הסבר והדרכות ממוקדות על המוצר, אחריות על שביעות רצון הלקוחות. שיחות נכנסות, יוצאות ותכתובות. ללא עבודות בק-אופיס.
המוצר הוא מערכת שמאפשרת לעסקים לתקשר עם הלקוחות באופן אוטומטי בדרכים מגוונות.
מתאים לאנשים שרוצים להתפתח בתמיכה טכנית. התמיכה היא ללקוחות שלנו על המוצר עצמו. פחות רלוונטי לאנשים שמכוונים לעולמות ה IT, תשתיות, DevOps וכדומה.
ימים ושעות העבודה: משרה מלאה א'-ה' (יום אחד עבודה מהבית) שעות: 9:00-18:00 (אין אפשרות לימים קצרים/פחות שעות).
בערבי חג עובדים יום קצר בלבד.
שכר: 9,000 - 10,000 ש"ח.