דרושים בזק on line

חברת yes מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בבאר שבע וזו ההזדמנות שלכם /ן להיכנס לארגון עסקי גדול, מוביל ויציב ולהינות מתנאים שווים ואווירה טובה!
המשרה מתאימה לסטודנטים /ות, הורים וכל מי שאוהב /ת לדבר עם אנשים:)
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים שונים כגון: הוספת שירותים, מעבר דירה, טיפול בתקלות, חשבוניות ושימור לקוחות תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה, סגירת מעגל הטיפול בלקוח ועמידה ביעדי השירות ומכירה.
בחודש הראשון תעברו קורס מקיף ומקצועי על חשבוננו
אפשרות לעבודה היברידית, תחילת עבודה מיידית!
נקלטים /ות כעובדי /ות חברה מהיום הראשון ונהנים /ות מתנאים שווים כגון- תן ביס, נופש חברה, אירועי חברה, הגעה להשקות נוצצות, ערבי צוות, ימי גיבוש, אופציות קידום ופיתוח ועוד תנאים שווים ומפנקים!!

דרושים /ות אנשי /נשות שטח - Help Desk תנאים טובים למתאים /ה!
אנחנו מחפשים אתכם /ן "שחקני נשמה" שלא מפחדים /ות מאתגרים ולחץ שיודעים /ות להוביל ולהוות דוגמא לאחרים שרוצים /ות להתקדם ללמוד ולהתפתח.
התפקיד כולל: טיפול שוטף ותחזוקה מונעת בשרתים בסביבת microsoft, תמיכה וניהול ברשתות תקשורת, התקנה וטיפול Officeו- windows השונים, מתן שירותי תמיכה טכנית באתרי הלקוחות ותחזוקה שוטפת של חומרה, תוכנה ומערכות הפעלה, ניהול ותמיכה בסביבות לקוח מורכבות.
המשרה במשרה מלאה עם אופציה לחלקית, תנאים מעולים למתאים /ה ואופציות קידום בתפקידים שונים

לחברת מחשוב גדולה בדרום דרוש /ה טכנאי /ת Help Desk ואיש /אשת-SYSTEM.
התפקיד כולל:
*טיפול שוטף ותחזוקה מונעת בשרתים בסביבת microsoft, תמיכה וניהול ברשתות תקשורת, התקנה וטיפול Officeו- windows השונים, מתן שירותי תמיכה טכנית באתרי הלקוחות ותחזוקה שוטפת של חומרה, תוכנה ומערכות הפעלה, ניהול ותמיכה בסביבות לקוח מורכבות.
המשרה במשרה מלאה עם אופציה לחלקית
תנאים מעולים למתאים /ה.

אנו מחפשים אנשים מוכשרים ומנוסים למילוי תפקיד חשוב בצוות שלנו. תפקיד זה מחייב נמרצות, אדיבות ויכולות בין אישיות טובות, יכולות קומוניקטיביות מעולות, יכולת ניהול זמן ועבודה תחת לחץ, ויכולת לשתף פעולה עם תומכים נוספים בצוות ופונקציות ארגוניות נוספות.

קבלת פניות מעובדי הארגון בנושאים שונים, כולל תקלות טכניות, שאלות ובקשות לסיוע וטיפול בהן במהירות וביעילות.
ניהול ותיעוד במערכת תמיכה: פעילויות, משימות ופתרונות קיימים.
אספקה והתקנת ציוד מחשוב וסיוע בהדרכת עובדים.
ניהול ותמיכה במערכות פנים-ארגוניות, כולל מערכות אימות וגישה, תיקיות משותפות, ותמיכה במערכות רבות ומגוונות.
סיוע בתיקוני תקלות טכניות, תקשורת רשת וחומרה ברמת משתמשים ובמערכות הפנימיות של הארגון.
נכונות לקחת חלק בסבב כוננות מעבר לשעות העבודה

העבודה במשרה מלאה (9 שעות) באתר בית

התפקיד כולל
תמיכה מלאה במשתמשי הארגון.
טיפול בתקלות תוכנה וחומרה.
תחזוקה של רשתות ומערכות הפעלה.

לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות
התפקיד כרוך ב:
ניהול ופיתוח עולמות שירות החברה באמצעות מספר ערוצים (טלפון, דוא"ל, צ'אט וכו')
הובלת צוות שירות השירות והדרכתם לשיפור מתמיד של הלקוח
ניתוח נתוני שירות וזיהוי הזדמנויות לשיפור
עבודה הדוקה עם מחלקות אחרות לשיפור תהליכי השירות
אחריות על עמידה ביעדי שירות ושביעות רצון
הקמת נהלים ותהליכים לשיפור חווית הלקוח והתאמתם לצרכים המשתנים
קידום מוצרים חדשים ומוצרים מתקדמים
תנאים מעולים למתאימים/ות.

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה מנהל /ת פעילות למוקד שירות של קופ"ח מובילה
משרה מלאה ממשרדי החברה בבאר שבע.

תיאור התפקיד:
ניהול כולל של המוקד המונה כ-20 נציגים, מנהלי צוות ואחמ"שים
אחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והמוקד
אחריות לעמידה ביעדי המוקד
חניכה והטמעת שגרות עבודה
ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסקי
יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח
זמינות למשמרות ערב עד השעה 18:00
עבודה בכפיפות למנהל המוקד