דף הבית » משרות לפי חברות » אדידס ישראל
אדידס ישראל

    דרושים אדידס ישראל

    המשרות שלנו (5)
    תחום עיסוק
    אופנה / ביגוד / הנעלה / תכשיטים
    כמות עובדים
    מעל 100

    עוד עלינו

    משרות אדידס ישראל

    הצעות עבודה
    מתוך 1
    נמצאו 5 משרות
    לפני 14 שעות
    Location: Holon
    Job Type: Full Time
    Adidas is Hiring Manager e-Com Consumer Service & Digital Operations

    Key Responsibilities:
    -Contact center and consumer care
    -Manage the day to day relationship with the 3rd party consumer service vendor and performing in-site visits to audit general processes and service quality.
    -Own the contact centre capacity planning process keeping the best service -levels while achieving financial targets from the cost perspective.
    -Define and maintain contact centre and service level KPIs to follow up business health and create high quality reporting to key stake holders.
    -Perform service levels tests (mystery consumer) in the different communication channels: chat, calls, email, etc to evaluate the service.
    -Follow up open consumer cases working closing with consumer service, logistics, platform and adidas team to ensure efficient and effective resolution.
    -Monitoring our own social media in both brands to get qualitative feedback about our service levels in the market and provide quick resolution to consumer issues to safeguard our brand perception.
    -Create and follow up tickets for own social media cases and follow up with our 3rd party providers.
    -Represent adidas in the court for consumer service issues working closely with legal department.

    Order fulfilment & operations
    -Manage the day to day relationship with the 3rd logistics vendor and performing in-site visits to audit general processes and service quality.
    -Guarantee the 3rd party logistics vendor receives operational forecast on time.
    -Guarantying that e-Com orders are all processed, invoiced and arrived on time to adidas group consumers, focusing on customer Satisfaction and NPS.
    -Assure on-time returns process of e-com order from pick-up with -Adidas/Reebok customers to credit note creation in SAP. Key role to guarantee speed of refunds to e-Com consumers
    -Make sure correct order flow between our own adidas warehouse and 3PL e-Com warehouse.
    -Measure and report on Fulfilment KPIs (on-time of orders, cancellation rates, return rates) and provide the required operation reports to local / global e-Commerce team.
    -Attend all the operational meetings with RND, contact centre and logistics provider to ensure E2E consumer excellence.

    Key Relationships:

    3rd Party vendors for contact centre, logistics and platform solutions.
    Local stakeholders: General Management, Brand Teams, SCM team and Legal Department and local leadership team to provide visibility about the channel health and work as a team to maximize consumer satisfaction.
    E-Com Digital business performance team to integrate in the overall planning and strategical process.
    E-Com Digital Analytics team to develop best in class reporting.
    Requirements:
    Knowledge, Skills and Abilities

    -Experience driving an optimization contact centre and logistics operations in an e-Commerce business
    -An inert ability to see opportunities to improve. Whilst focused on the general consumer experience, you should see this across all facets of the business
    -Ability to influence and collaborate effectively youll need to help shape roadmaps which you do not own within different departments within adidas to continuously improve the e-Com operations.
    -Languages: Native Hebrew. Excellent English verbal and written communication skills, with the ability to communicate effectively across organization functions and levels and to write and prepare executive-level business correspondence.

    Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications
    -University Degree in Business, Marketing, Computer Science, or another related discipline.
    -Minimum 6 years of professional experience including at least 3+ in digital/e-Commerce preferable in logistics / contact center / consumer experience positions.
    -Google / adobe analytics certificates, or other digital certifications are a plus.
    -Excellent MS Office Skills, specially Excel.
    *
     
    Show more...
    6009114
    שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
    עדכון קורות החיים
    לפני שליחה
    לפני 18 שעות
    Location: Holon
    Job Type: Full Time
    We are hiring! Adidas is looking for Digital specialist

    Key Responsibilities:

    -E-commerce always on
    -Plan, execute and monitor media strategy with the media agency to hit all commercial and brand KPI's.
    -Collaborate with Global, Design studio and Category Managers in order to execute creatives, local content and copy aligning the Brand tool kit.
    -Plan, execute and optimize website UX/UI and results, initiate improvement and implementation of website features, collaborate with development team.
    -Work closely with the agency on a day-to-day basis to ensure optimization of the campaigns both from an audience as well as creative optimization standpoint.
    -Ensure delivery of agreed campaign KPIs which are in line with or exceeds industry standards.
    -CRM management
    -Manage Data base in order to optimize, improve and collect Data.
    -Create segmentation and consumer journeys.
    -Create local content for newsletters.
    -Build and implement newsletter on CRM.
    -Monitor and optimize CRM engagement to hit all commercial and brand KPI's.
    -Implement new CRM features and capabilities
    -Social media
    -Execute global plan for social media while adopting local content.
    -Working closely with Social media agency.
    -Monitor and optimize Social media results.
    -Responsibility for customer service best results
    -Product launches
    -Execute on Brand website, Social media and CRM, aligned with Global standard.

    General:

    Create and enhance cross department, Creative & Media Agency relationships that drive them to deliver exceptional performance with best effective ROI
    Follow all the set protocols for approvals, documentation and budgeting in accordance with audit guidelines.
    Conduct post campaign analysis and present findings
    Maintain an evaluation system to evaluate all channels and properties basis their ROI / ROAS
    Maintain a close watch on the financial aspects of all campaigns and programs, such as budgets, expenditures, timelines and Return-On-Investment.

    KPIs:

    Execution excellence in digital and social media campaigns
    Campaign Optimization to increase efficiencies of delivery and best ROI/ROAS
    eCom Performance Marketing KPI's (Traffic, CR, REV etc)
    CRM- Open Rate, Conversions, LTV etc
    Quality of audience and sell throughs
    Managing vendor bills and on time payments to partners
    Requirements:
    Key Relationships:

    Brand Activation Managers
    DTC Team (eCom & RTL)
    Creative & Media Agencies
    NTP & Finance Team
    Other external Agencies

    Knowledge, Skills and Abilities:

    Understanding of the Digital & Media planning processes including benchmarking Plans, media costs, consumer segmentation, consumer journey and new media trends.
    Should have working knowledge of all digital media and social media tools like GA, Double Click, Facebook ad manager, etc.
    Ability to work across multiple functions with exemplary cross-functional collaboration, resourcefulness and influencing skills.
    Proven track record in high level of project management, budget management and scheduling
    Proficient in organizing major digital projects and integrated projects that involve multiple deliverables in various digital platforms.
    Strong technical and conceptual understanding of the latest media, web and mobile technologies and solid understanding of all digital aspects
    Fully bi-lingual, English and Hebrew verbal and written communications skills

    Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications:

    Post Graduate/Graduate with a minimum of 3-4 years equivalent professional experience in Digital media. Digital agency experience is a plus.
    Proven experience with on-line media purchase, social media, web content and analytics platforms
    *
     
    Show more...
    6017179
    שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
    עדכון קורות החיים
    לפני שליחה
    לפני 18 שעות
    היקף המשרה: מספר סוגים
    בואו להוביל איתנו את הנבחרת המנצחת של אדידס ולפתח קריירה!
    אם הובלת צוותים להצלחה עושה לך את זה, ואת /ה מחובר /ת לתחום הספורט והאופנה - בוא /י לעבוד בחברת שלושת הפסים!
    התפקיד כולל:
    *ניהול צוות עובדים.
    *עמידה ביעדי מכירות.
    *גיוס והכשרה של עובדים חדשים.
    *ניהול מלאי וקופה.
    *ניהול נראות החנות.
    משרה מלאה - 6 ימים בשבוע.
    הכשרות ניהוליות ותנאים מצוינים למתאימים /ות.
    דרישות:
    *ניסיון ניהולי ומכירתי קודם.
    *זיקה לתחום האופנה והספורט.
    *שליטה באנגלית וישומי  Office.
    *בעלי /ות יכולות שירותיות ותקשורת בין אישית גבוהה.

    * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
     
    עוד...
    6023222
    שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
    עדכון קורות החיים
    לפני שליחה
    לפני 17 שעות
    היקף המשרה: משרה מלאה
    במסגרת התפקיד:
    * ניהול וקליטת סחורה במחסן ממוחשב
    * קליטה ופריקת סחורה
    * ניהול וספירות מלאי
    * השלמות סחורה מהמחסן לחנות
    * סידור וארגון המחסן
    * ליקוט וסיוע שוטף לצוות הניהול בחנות
    * עבודה פיזית במחסן החנות
    דרישות:
    *ניסיון רלוונטי קודם חובה
    *ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת חובה
    *ניסיון קודם בתחום הספורט והאופנה יתרון
    *נכונות לעבודה במשרה מלאה


    * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
     
    עוד...
    6032277
    שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
    עדכון קורות החיים
    לפני שליחה
    לפני 15 שעות
    היקף המשרה: מספר סוגים
    בואו לעבוד בחברת הספורט המובילה, בסביבה דינאמית ואנרגטית, עם שכר מתגמל!
    *אם ספורט ואופנה זו התשוקה שלכם ואתם/ן רוצים/ות לפתח קריירה בעולם המכירות - אנחנו רוצים אתכם/ן!
    *שעות עבודה גמישות/ משמרות
    דרישות:
    יכולת עמידה ביעדי המכירה
    ניסיון במכירות-יתרון משמעותי!
    חשיפה לענפי הספורט והאופנה-יתרון
    בעלי/ות יכולות שירותיות ותקשורת בין אישית גבוהה
    נכונות לעבודה בסופי שבוע (שישי או מוצ"ש)
    * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
     
    עוד...
    6035802
    שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
    עדכון קורות החיים
    לפני שליחה
    מתוך 1

    איפה אנחנו נמצאים?