חברת yes מגייסת נציג/ת פניות הציבור- תקן זמני וזו ההזדמנות שלכם להיכנס לחברה הכי שווה שיש ולצבור ניסיון בצוות פניות הציבור הכי מיוחד שיש!
תיאור התפקיד:
מתן מענה מקיף ומקצועי ללקוחות הפונים באמצעות גופים רגולטורים שונים, רשתות חברתיות, קו הנהלה ועוד
טיפול בלקוח, מקצה לקצה, במגוון נושאים, תוך מתן ערך מוסף וסגירת מעגל הטיפול
הצפת נושאים העולים מהשטח ובחינת צורך בשינוי או חידוד נהלי עבודה
עבודה מול מגוון ממשקים פנים ארגוניים
משרה זמנית לחצי שנה
דרישות:
ניסיון בתפקיד שירות - חובה
ניסיון בגיבוי צ'אט / תקשורת כתובה יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת - חובה
שליטה מלאה בתוכנות אופיס - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
