לחברה מובילה בתחום הביטוח דרוש/ה אחמ"ש למוקד השירות.
מיקום: ראשון לציון מערב
תיאור התפקיד:
אחריות על סידור יום העבודה/ ניהול עומסים
מעקב ובקרה על זמני שיחות
תמיכה וטיפול בתקלות של נציגים
סיוע ומענה לנציגי שירות בשיחות מורכבות
מענה וגיבוי למוקד בעומסי שיחות
8 שעות ביום 8:00-16:00 (נכונות לשעות נוספות במידת הצורך)
יש צורך לזמינות ביום שישי רק דרך הווטצאפ לשאלות מהנציגים שעובדים
שכר: 8500+ קרן השתלמות + משכורת 13
ועוד תנאי רווחה מעולים!
דרישות:
יכולת להניע עובדים, תקתקנות, חריצות, אנרגיות טובות, אסטרטיביות
ניסיון כל שהוא ממוקדים או ניסיון קודם מביטוח- יתרון בלבד
תודעת שירות ומוטיבציה גבוהה, הגדלת ראש, אמינות, מסירות
יכולת ביטוי טובה בע"פ ובכתב
יכולת להתמודד עם התנגדויות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
