15 משרות לחיפוש זה
חיפוש משרות חופשי
חיפוש משרות לפי תחום
נקה הגדרות חיפוש
בחר תחום
בחר תפקיד
בחר מיקום
בחר סוג משרה
נקה בחירה
נקה בחירה
בחר
נקה בחירה
בחר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
שלחתם קורות חיים בלי להתאים אותם למשרה? כאילו לא שלחתם
יש לכם רק קובץ אחד של קורות חיים? טעות בידיכם. ...
קרא עוד >
אימהות וקריירה
תמרונים אין סופיים, אפס זמן פנוי, גבעות ניירת ב...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם

לוח משרות דרושים מנהל שירות לקוחות בפתח תקווה, לחיפוש זה נמצאו 15 משרות, מתוכן 12 בלוח החם חינם!

מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

משרות בלוח החם
לפני 10 שעות
Nespresso
מיקום המשרה: פתח תקווה
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברת NESPRESSO דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות עסקיים במוקד הטלפוני.
ניהול צוות השירות העסקי במועדון הלקוחות תוך הטמעת חווית הלקוח בהתאם לאסטרטגיית החברה.
השתתפות בישיבות חודשיות של החטיבה העסקית, בניית תהליכי העבודה, כתיבת תסריטי השיחה והבניית אסטרטגית השירות ללקוחות העסקיים.
ניהול צוות מומחי  קפה - הכולל ליווי ופיתוח מקצועית, שיפור ביצועים, שימור עובדים, גיוס וקליטה.
ביצוע משובים, שיחות אישיות.
טיפול בלקוחות, שיחות מנהל ומקרים מורכבים.
ניתוח נתונים, הסקת מסקנות ובניית תהליכי עבודה.
ניהול פרויקטים בצוות.
משרה מלאה.
דרישות:
ניסיון של שנה בניהול צוות ממוקד טלפוני - חובה.
היכרות עם מוצרי נספרסו - יתרון.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת רתימה והובלת צוות.
יכולת מכירתית גבוהה, ניסיון בניהול מכירות - יתרון.
יכולת העברת הדרכות, משובים וישיבות ברמה גבוהה.
אנגלית ברמה טובה בעלת פה ובכתב.
ראש גדול, חשיבה יצירתית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5413382
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 12 שעות
בזק בינלאומי
מיקום המשרה: פתח תקווה
היקף המשרה: משרה מלאה
בזק בינלאומי מגייסת ר"צ פניות הציבור.
ממלא /ת התפקיד מהווה אוטוריטה מקצועית בכל הנוגע לפניות הציבור, אל מול מגוון רחב של ממשקים בחברה.
התפקיד כולל:
טיפול בתלונות לקוחות המגיעות מגורמים חיצוניים (למשל: גורמי רגולציה, עורכי דין, אמון הציבור).
ניהול צוות תוך הצבת יעדים, ביצוע בקרות, אחריות על בניית נהלים, שגרות עבודה, שימור ופיתוח עובדים.
עבודה מול גורמים רבים באגף, הכוללת הנעת ממשקים והובלת תהליכים ארגוניים הקשורים לתחום פניות הציבור.
עבודה שוטפת מול המחלקה המשפטית של החברה.
דרישות:
*ניסיון ניהולי (הובלת עובדים ותהליכים, הנעת ממשקים) - חובה
*יכולות הבעה גבוהות בכתב ובע"פ  - חובה
*תואר ראשון - יתרון משמעותי
*התמצאות במערכות CRM יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5416974
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לחברה ציבורית מובילה דרוש /ה מנהל /ת תחום שירות לקוחות.
מהות התפקיד:
ניהול מערך השירות של החברה, ניהול פרויקטים בתחום השירות, בניית נהלים ואסטרטגיה, ייעול ושיפור תהליכים, התנהלות מול בתי משפט, ניהול לקוח סמוי וסקרי שביעות רצון, ניהול תחום הדרכות עובדים, ניהול שירות הלקוחות של סניפי הרשת ועבור המוקדים החיצוניים של החברה באופן מטריציוני.
נכונות למשרה מלאה עם ריבוי שעות נוספות.
קליטה לחברה מהיום הראשון.
תנאים מעולים למתאימים /ות.
דרישות:
ניסיון בתחום השירות ברמת המקרו (בניית נהלים ואסטרטגיה) - חובה.
ניסיון מחברות שירותים /קמעונאיות - חובה.
ניסיון מתחום הסלולר - יתרון משמעותי.
ניסיון בהתוויית מדיניות שירות תהליכי עבודה - חובה.
ניסיון בעולמות ההדרכה ובניית מערכי הדרכה.
יכולת ריבוי משימות.
יחסי אנוש מצוינים.
ראש גדול, יוזמה ותודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5474755
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לחברה קמעונאית בינלאומית מובילה דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות.
מהות התפקיד: ניהול שני מוקדים - אונליין ואופליין, ניהול נציגי/ות המוקדים תוך עמידה ביעדים, הגדרות מדיניות, ייעול ושיפור תהליכים, בניית נהלים ואסטרטגיה, ייצוג בבית משפט, עבודה מול חו"ל (אנגלית ברמה גבוהה).
נכונות למשרה מלאה עם ריבוי שעות נוספות ויכולת ראיה מרחבית.
קליטה לחברה מהיום הראשון.
תנאים מעולים למתאימים /ות.
דרישות:
ניסיון בתחום השירות - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה - חובה.
ניסיון מתחום הקמעונאות - יתרון משמעותי.
יכולת ריבוי משימות.
יחסי אנוש מצוינים.
ראש גדול, יוזמה ותודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5388564
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
2 ימים
כלנית
מיקום המשרה: פתח תקווה
למוקד תמיכה טכנית משפחתי בפתח תקווה דרוש /ה מנהל /ת צוות!
ניהול צוות של כ 25 נציגים, התפקיד כולל חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
עריכת משובים, שיחות שכר, פיתוח עובדים, טיפולים באסקלציות ועוד.
העבודה במשרה מלאה + נכונות לשעות נוספות.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות /תפקידי ניהול (אחמ"ש /ית /נציג /ה בכיר /ה) - חובה!
ניסיון וידע בתחום הטכני - יתרון.
בעל /ת יוזמה, נוכחות, אסרטיביות ויכולת התנהלות עצמאית.
אחריות אישית וראיה מערכתית.
יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5254041
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
Jobit
אם את /ה יודע /ת להנהיג ותמיד בראש החבורה המשרה הזו בשבילך!
לחברת תקשורת מובילה במרכז הארץ דרוש /ה ראש /ת צוות תותח /ית!
התפקיד כולל ניהול צוות של 15 נציגים, קליטת עובדים, תדריכים יומיים, ניתוח שיחות, הנעת הצוות לעמידה ביעדים, הגשת דו"חות שבועיים וחודשיים ועוד.
משרה מלאה. 
שכר כ-9000 ש"ח ויותר!
דרישות:
ניסיון מתחום הסלולר - חובה.
ניסיון כאחמ"ש /ית /ראש צוות - יתרון.
ניסיון בשירות לקוחות - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5473933
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
5 ימים
איטייפ - אומניטק בע"מ
מיקום המשרה: פתח תקווה
דרוש /ה מנהל /ת לקוחות, סניף פ"ת.
משרה מאתגרת ודינמית מאוד בין השעות 8:00-17:00, שכר 7,000.
התפקיד כולל: עמידה ביעדים, מתן שירות לחברות פרטיות רבות ומורכבות של החברה,
שיתוף פעולה עם מנהלי החברה, מתן שירות ויחסי אנוש.
דרישות:
שליטה מוחלטת על מחשב, יכולת התנסחות בכתב ובעל פה.
היכרות עם המערכת פריורטי - חובה.
ניסיון במתן שירות לקוחות.
שליטה ב-OUTLOOK.
זמינות מידית.
תודעת שירות.
יחסי אנוש. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5430209
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
6 ימים
איטייפ - אומניטק בע"מ
מיקום המשרה: פתח תקווה
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות טלפוני של חברת תמלולים ותרגומים "איטייפ" למשרה מלאה בין השעות 8:00-17:00, בפתח תקווה.
זמינות לעבודה מהבית ולמתן מענה טלפוני.
התפקיד כולל ניהול המוקד, הובלה לשיפור ושימור הרמה המקצועית של הנציגים, ניהול פעילות המוקד לצורך הגעה ליעדי שירות, עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים תוך מתן כלים וידע.
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
דרישות:
ניסיון בקליטה וניהול צוות עובדים של לפחות שנתיים.
ניסיון במתן שירות לקוחות- חובה.
יכולת עבודה בצוות.
רקע בהדרכה /פיקוד- יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5470486
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
6 ימים
שרן
היקף המשרה: משרה מלאה
שרן רפואה עד הבית המתמחה במתן שירותים רפואיים, מגייסת אח /ות מוסמך /ת לניהול צוות של נציגים במוקד המספק שירות ותפעול בנושאים רפואיים שונים.
תחומי אחריות: ניהול ותפעול צוות המוקד, הדרכות מקצועיות, ייעוץ ומענה מקצועי לצוות ולמבוטחים /ות, מציאת פתרונות לתקלות, הנעת הצוות להגעה ליעדים עם דגש על שירות אדיב וסבלני למבוטחים /ות.
דרישות:
-אח /ות מוסמך /ת עם ניסיון עבודה במוקד.
-ניסיון ניהולי - יתרון.
-זמינות למשרה מלאה + שעות נוספות.
-אסרטיביות, יכולת הכלה ועבודה בצוות.
-אקסל ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5370132
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
מיקום המשרה: פתח תקווה
לקונצרן חברות המוביל בתחומו וממוקם במרכז הארץ דרוש /ה מנהל /ת מרכז גיוס (CV Center).
**המשרה מתאימה למועמדים /ות בעלי /ות ניסיון קודם בתפקידי ניהול צוות בעולם המוקדים.
במסגרת התפקיד:
- אחריות על ביסוס תשתית והובלת מרכז הגיוס בחברה.
- בניית תהליכי עבודה חוצי ארגון בתחום הגיוס והטמעתם במרכז הגיוס.
- ניהול אישי ומקצועי של צוות מרכז הגיוס ורכזי סורסינג אזוריים.
- אחריות מלאה על פיתוח, הדרכה והכשרת צוות מרכז הגיוס.
- אחריות על תפוקת גיוס מהירה ויעילה ליחידות השונות בחברה הממוקמות בפריסה ארצית.
- קביעת סדרי עדיפויות וניתוב עומסי גיוס בצוות.
- מדידה ובקרת עמידה ביעדים תוך כדי ניהול והפקת דו"חות גיוס מגוונים.
- עבודה בממשקים מורכבים למול פונקציות גיוס ומשאבי אנוש בחברה.
**הזדמנות להשפיע ולהוביל את מרכז הגיוס של קבוצת חברות המובילה בתחומה.
דרישות:
- השכלה: תואר ראשון - חובה.
- ניסיון קודם בניהול צוות עובדים בעולמות המוקדים - חובה.
- ניסיון קודם בהנעת צוות ליעדים וניהול מדדי ותפוקות עבודה - חובה.
- ניסיון קודם בתפקידי גיוס / משאבי אנוש - יתרון משמעותי.
- ניסיון קודם בתפקידי ניהול צוות גיוס/סניף גיוס - יתרון.
- שליטה בעבודה והתנהלות למול מערכות ה- OFFICE - חובה.
- יכולת ניתוח והצגת נתונים לבעלי עניין - חובה.
- יכולת הנעה והובלת צוות, ניהול תעדופי עבודה ומיומנויות תקשורת גבוהות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5451418
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
דרוש /ה אחראי /ת שירות לקוחות לחברה אמריקאית בין לאומית בתחום של ציוד הנדסי ופרויקטים.
התפקיד כולל תמיכה באנשי המכירות ותמיכת לקוחות, טיפול באספקת ציוד רכש ללקוחות החברה בזמנים שנקבע.
טיפול בעיכוב קבלת ציוד ללקוחות החברה וטיפול בחריגים .
הכנת דוחות שירות .
עבודה על מערכת SAP.
עבודה באנגלית ועברית .
משרה מלאה ימים א'-ה' שעות 8-17 .
תנאי שכר הולמים!!
דרישות:
ניסיון בתחום של שירות לקוחות - חובה. 
יכולת שירותית ותפעולית גבוהה - חובה.
ניסיון עבודה מול לקוחות - חובה.
שליטה טובה באקסל - רצוי.
שליטה בתוכנת SAP - חובה .
ניסיון בתמיכה באנשי מכירות - יתרון .
אנגלית ברמה טובה - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5452478
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
קבוצת אשל - חטיבת NEXT WORK
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה אחראי /ת קשרי לקוחות!
- ניהול מערך ההתקשרות עם הלקוחות במחלקת השירות ובמחלקת המכירות.
- מעקב אחר סקרי לקוחות וביצועי משובים.
- מעקב אחר זימון לקוחות וניהול של מועדון הלקוחות.
דרישות:
ניסיון והיכרות עם תחום השירות.
ניסיון בניהול צוות שירות.
פיקוח על תהליכי שירות.
תודעת שירות גבוהה ואסרטיביות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5452319
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מאתר אינטרנט
6 ימים
Location: Petah Tikva
Job Type: More than one
Required Customer Care Group Manager.
If youre the kind of person that loves to get stuff done, collaborate with colleagues all over the world and is interested in joining a fast growth global company that is trusted by the worlds top digital brands and truly cares for its customers, join us!
Whats the job?
Our customer care works constantly to create a delightful service experience to company customers, together with more than 300 people in the global department we serve our customers 24/7 in multiple channels and languages from start to finish.
The customer Care Group Manager will be responsible for all performance, activity and development of 8 team managers (who manage teams of 10-15 people) and as a member of the Customer Care global management team , take active part in strategical planning and change management.
Main responsibilities:
Guide and coach the Team Leaders on the best practices for their team members growth.
Supporting the retention effort of the department.
Hands on with team leaders in training and feedback sessions.
Lead the team to better performance - efficiency and customer satisfaction.
Leading and creation of cross-departmental strategic projects.
Produce consistent team work routines to improve the performance of the department.
Working with the global management team for uniformity and implementation of strategic decisions.
Requirements:
Leadership experience in a similar call center must.
At least 3 years of experience in managing managers must.
Proven skills in the areas of leadership, organization, prioritization and problem-solving, project management.
Excellent written and oral communication skills in English - must.
Out of box thinking focusing on employees engagement and retention
Multi-tasker and quick learner.
Strong managerial and leadership skills, ability to mentor, motivate and nurture managers and team members.
Strong sense of ownership and ability to deliver.
Ability to work in a dynamic work environment, adapting to change.
Bachelors degree.
 
Show more...
5470501
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מפייסבוק
11/08/2019
מיקום המשרה: פתח תקווה
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה רכז /ת תיקי לקוחות לשירות הלקוחות (פ"ת).
משרה מלאה.
דרישות:
ניסיון - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5464792
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
26/07/2019
מיקום המשרה: פתח תקווה
היקף המשרה: משרה מלאה
* ניהול צוות המונה כ - 15 נציגי בק אופיס.
* בקרה על טכנאים.
* אחריות על התקשורת הפנים והחוץ ארגונית במחלקה.
* ניתוח נתונים ודוחות.
* גיוס והכשרת עובדים.
* ניהול המשאב האנושי ושימור עובדים.
* ניתוח דוחות וביצוע בקרה על תהליכי עבודה ומישוב עובדים.
דרישות:
* ניסיון כנציג /ה בכיר /ה /אחמ"ש /ית ראש צוות.
* יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
* יחסי אנוש טובים.
* יכולת להנהיג ולהוביל נציגים לעבודה יעילה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5445009
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
משרות שנמחקו
ישנן 73 משרות במרכז אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >