AllJobs דרושים
  צור קשר או 077-6-000-000
  |
  |
  |
מצאו עבודה
227
 
הכנס כתובת אימייל:
הכנס סיסמא:
שכחתי סיסמא
חזור
 
שלום,
התחבר
|
 
 

לוח משרות דרושים מנהל שירות לקוחות

בחר תחום
בחר תפקיד
בחר מיקום
בחר סוג משרה
הקלד תחום בו תרצה לעבוד :
עזרה
עבודה מהבית עבודה בחו"ל
0 משרות
גרור את האוטו דקות נסיעה
הסתר יישובים בטווח נסיעה
 זמני נסיעה ממוצעים ואינם מתחשבים בעומסי תנועה
בחירה בעבודה מהבית תציג את כל המשרות המאפשרות לך לעבוד, מבלי לצאת מהבית.
הקלד תחום בו תרצה לעבוד :
מצאו עבורי משרות גם ברשתות חברתיות (נפתח בחלון חדש)
במידה והינך לקוח VIP התחבר לאתר ותוכל להשתמש בשירות
 
 
חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
אימהות וקריירה
תמרונים אין סופיים, אפס זמן פנוי, גבעות ניירת ב...
קרא עוד >
איך להתחיל שינוי קריירה?
עצות פרקטיות למי שמעוניין לעשות שינוי קריירה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
לחיפוש זה נמצאו 75 משרות, מתוכן 37 בלוח החם חינם!
4
מתוך
משרות בלוח החם

מנהלי /ות משמרת לספר האוכל!

נכון לתאריך 23/07/2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
ספר האוכל בע"מ
תחום החברה:פרסום ומדיה
כתובת החברה :תל אביב יפו

מקום העבודה : תל אביב יפו 
 משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, מתאים גם לסטודנטים
לחברה מצליחה במרכז תל-אביב העוסקת בתפעול הזמנות ממסעדות דרושים /ות מנהלי /ות משמרת בעלי /ות תודעת שירות גבוהה, מוטיבציה, רציניים /ות לתפקיד הכולל: ניהול צוות של כ-20 עובדים שליחים ונציגי שרות, תפעול והנעת הצוות העבודה במשמרות גמישות בכל ימות השבוע, מתאים גם לסטודנטים /ות למשרה מלאה /חלקית /משמרות. אפשרויות קידום.
דרישות: נדרש ידע בסיסי בהקלדה בעברית ובאנגלית.
יכולת עמידה בלחץ ויעדים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הוסף למשרות שלי3135572

מנהל /ת צוות מוקד!

נכון לתאריך 23/07/2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
אמן - ארגון ומדעי ניהול יועצים
תחום החברה:ייעוץ
מספר עובדים :101-500
כתובת החברה :תל אביב יפו
פרופיל חברה :חברת ייעוץ מהגדולות בארץ. פועלת בתחומים שונים של הנדסת תעשיה וניהול. שותפה בניהול מעקב ובקרה של פרויקטים גדולים בארץ ובחו"ל
משרות החברה : דרושים אמן - ארגון ומדעי ניהול יועצים

מקום העבודה : אלעד 
 משרה מלאה, משמרות
למוקד חברת אמ"ן באלעד המעניק שירות לחברת אורנג' דרוש /ה מנהל /ת צוות מוקד!
התפקיד כולל: ניהול צוות של כ-20 נציגים בתחום הסלולר, הנעת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים, אחריות כוללת על שביעות רצון לקוחות, שמירה על כשירות מקצועית של הצוות.
משרה מלאה הכוללת 2 משמרות ערב, עם נכונות לשעות נוספות.
דרישות: ניסיון ניהולי – חובה.
ניסיון במוקד טלפוני בחברת תקשורת – יתרון.
אחריות ומחויבות מערכתית.
ניסיון במכירות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הוסף למשרות שלי3123213

מנהל /ת משרד וקשרי לקוחות

נכון לתאריך 23/07/2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום ביטוח
מקום העבודה : רמת גן 
 משרה מלאה
לסוכנות ביטוח מצליחה ברמת גן דרוש /ה מנהל /ת משרד וקשרי לקוחות לעבודה במשרה מלאה.
העבודה כוללת: שמירה על קשר עם לקוחות קיימים, ניהול שוטף של המשרד, ניהול יומן- תכנון לו"ז ותיאום פגישות ושיווק טלפוני.
דרישות: *ניסיון קודם במכירות- יתרון.
*ניסיון קודם באדמינסטרציה- יתרון.
*בגרות מלאה- חובה.
*שליטה בסביבת מחשב, יישומי הoffice- חובה.
*אהבה לשירות, אדיבות וסבלנות.
*תקשורת בין אישית ברמה גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ויוזמה.
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הוסף למשרות שלי3135676

מנהל /ת שירות לקוחות בסין- משרת רילוקיישן

נכון לתאריך 23/07/2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
קיו אי אל הנדסה בע"מ
תחום החברה:הנדסה
מספר עובדים :1-10
כתובת החברה :יוקנעם עילית
משרות החברה : דרושים קיו אי אל הנדסה בע"מ

מקום העבודה : אסיה 
 משרה מלאה
לחברת הנדסה בסין, דרוש /ה מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות.
העבודה כוללת: עבודה שוטפת מול לקוחות החברה (לקוחות ישראלים, אירופאים ואמריקאים), ניהול צוות של 10 עובדים.
העבודה במשרה מלאה.תנאים טובים למתאים /ה.
דרישות: נכונות לרילוקיישן ובתנאי רווקות.
ניסיון במתן שירות לקוחות במפעל ייצרני (קבלנות משנה אלקטרוניקה) ובהבנת תהליכי ייצור והנדסה.
אנגלית ברמה טובה מאוד (דיבור, כתיבה וקריאה).
ידע מוכח בתוכנות אופיס באנגלית- חובה.
שירותיות, יכולת ניהול צוות, אסרטיביות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הוסף למשרות שלי3133809

מנהל /ת שיווק ומכירות

נכון לתאריך 23/07/2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
פסיכומטרי אחד על אחד
תחום החברה:מוסד חינוכי
מספר עובדים :21-50
כתובת החברה :תל אביב יפו
פרופיל חברה :מכון פסיכומטרי אחד על אחד מתמקד במתן שיעורים פרטיים לפסיכומטרי.המשרד המרכזי ממוקם בתל אביב. סביבת העבודה היא צעירה ודינאמית. טלפון בחברה 1-800-077-180
משרות החברה : דרושים פסיכומטרי אחד על אחד

מקום העבודה : תל אביב יפו 
 משרה מלאה, מתאים גם לסטודנטים
ל"אחד על אחד הכנה לבחינות בע"מ", דרוש /ה מנהל /ת שיווק ומכירות.
העבודה כוללת: ניהול צוות מכירות, עמידה ביעדי מכירות, ניהול שיווק מכוון, פיתוח המותג, יצירת שיתופי פעולה וניהול אתר.
סביבת עבודה צעירה ודינאמית.
העבודה במשרה מלאה, כניסה מיידית לתפקיד ולטווח ארוך.
דרישות: ניסיון קודם בשיווק- חובה.
ניסיון קודם בשיווק מכוון וניהול אתר- יתרון משמעותי.
היכרות עם עולם המכירות- יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הוסף למשרות שלי3106506

אחמ"ש /ית / מנהל /ת צוות למוקד הכי שירותי בארץ!

נכון לתאריך 23/07/2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
כיוון השמת סטודנטים ואקדמאים
תחום החברה:השמה / כ"א
כתובת החברה :נתניה

מקומות העבודה : כפר סבא   ורעננה 
 משרה מלאה, משמרות, מתאים גם למגזר הדתי
לחברהת אינטרנט צעירה ודינאמית באזור השרון, דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד הנותן שירותי ייעוץ ושירות ללקוחות החברה.
דרישות: נסיון כאחמ"ש /ית / מנהל /ת צוות שירות.
תודעת שירות ומתן דוגמא אישית.
נכונות לעבודה בשעות קצה 8.00-21.00.
שישי אחת לחודש וחצי.
זמינות - מידית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הוסף למשרות שלי3138528

מנהל /ת שירות לקוחות בחולון

נכון לתאריך 23/07/2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
משרהיט בע"מ
תחום החברה:ייצור ותעשייה
מספר עובדים :11-20
כתובת החברה :אזור

מקום העבודה : חולון 
 משרה מלאה, משרה חלקית, מתאים גם לאימהות, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי
למפעל לייצור כל סוגי הריהוט לפרויקטים, ריהוט למוסדות וריהוט ביתי בהתאמה בחולון דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות. התפקיד כולל: איתור לקוחות פוטנציאלים, יצירת פגישות לאנשי מכירות, עזרה בעריכת הצעות מחיר וליווי הלקוח משלב הצעת המחיר ועד לשלב האספקה. העבודה במשרה מלאה בימים א'-ה' 7:30-16:30 (גמישות בשעות העבודה). כניסה מיידית לעבודה לטווח הארוך - תנאים טובים למתאים /ה.
דרישות: *ניסיון במכירות ושירות לקוחות - חובה.
*תודעת שירות גבוהה.
*ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
*ידע בתוכנות אופיס ואינטרנט. (רצוי ידע בפריורטי).
*ניסיון בעבודה עם אדריכלים ואנשי מפתח בחברות גדולות ומוסדות.
*יכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הוסף למשרות שלי3124797

ראש צוות מכירות

נכון לתאריך 23/07/2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
אייר פרטס
תחום החברה:שיווק
מספר עובדים :21-50
כתובת החברה :אור יהודה
פרופיל חברה :שיווק בתחום התעופה
משרות החברה : דרושים אייר פרטס

מקום העבודה : אור יהודה 
 משרה מלאה
לחברה העוסקת במסחר בין לאומי בחלקי תעופה, דרוש /ה ראש צוות מכירות.
התפקיד כולל: התפקיד כולל: ניהול צוות עובדים (לא טלמרקטינג) יכולת תיעדוף במשימות בסביבה דינמית ומשתנה, עמידה ביעדי מכירות
עבודה בצוות מול גורמי השווק בחברה.
שעות העבודה הינן בימים ב-ה השעות הם 12:00-21:00 וכן ביום ו' השעות 12:00-19:00 (יום שבת וראשון חופש)
דרישות: רקע מוכח במכירות
יחסי אנוש טובים ויכולת הנעת עובדים
אוריינטציה מסחרית
אנגלית ברמה גבוהה
שפות אחרות יתרון המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הוסף למשרות שלי3129289

מנהל /ת שירות לחברה בינלאומית מובילה

נכון לתאריך 23/07/2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
אורטל (קריות, נצרת)
תחום החברה:השמה / כ"א
כתובת החברה :קרית ביאליק
משרות החברה : דרושים אורטל (קריות, נצרת)

מקומות העבודה :
מספר מקומות
עכו
נהריה
חיפה
קרית אתא
נשר
 משרה מלאה, משמרות
לחברת ריהוט בנלאומית דרוש /ה מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות. התפקיד כולל -
ביצוע בקרה על רמת השירותים הניתנים ע"י מחלקת שירות הלקוחות.
אחריות על מתן שירות איכותי ומקצועי ברמה הגבוהה ביותר ללקוחות החברה.
קליטה מיידית לחברה.
משרה מלאה במשמרות.
תנאים מעולים למתאימים /ות.
דרישות: תואר אקדמי - חובה.
ניסיון קודם בניהול מוקד / מרכז שירות פרונטלי שנה לפחות - חובה.
ניסיון בניהול צוות (כ- 30 עובדים ומעלה).
שליטה מלאה בתוכנות office. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הוסף למשרות שלי3121187

מנהל /ת מחלקה פיננסית

נכון לתאריך 23/07/2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום שרות ותפעול
מקום העבודה : מעלה אפרים 
 משרה מלאה, לדוברי שפות, מתאים גם לבני 50 פלוס, מתאים גם למגזר הדתי
דרוש /ה מנהל /ת לשתי מחלקות פיננסיות.
אחריות על שני צוותים שונים של כ 20 עובדים בסה"כ.
התנהלות מול מספר ממשקים חיצוניים וגופים גדולים.
*משרה מלאה*.
דרישות: -תואר ראשון - חובה.
-אנגלית ברמה טובה מאוד.
-נסיון ניהולי - חובה.
-מגורים באזור מעלה אדומים או מעלה אפרים - חובה!
-יתרון לדוברי /ות שפות נוספות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הוסף למשרות שלי3136794
לוח ללקוחות VIP בלבד
מתאם /ת תהליכי שירות במוסד אקדמי עודכן ב 21-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום השמה / כ"א
חברת השמה
מקום העבודה : ירושלים 
 משרה מלאה
למוסד אקדמי מוכר ומוביל בירושלים דרוש /ה מתאם /ת תהליכי שירות לתפקיד המשלב:
- ייעול ופיתוח תהליכי שירות והטמעתם מול ממשקים בארגון.
- הטמעת מערכת לניהול פניות וקשרי לקוחות ותהליכי עבודה נלווים.
- ביצוע בקרה על רמת השירות בארגון.
- יצירת ערוצי תקשורת עם קהלי היעד שונים.
- הפקת דוחות שירות וניתוחם מגורים באזור ירושלים והסביבה בלבד.
דרישות: - ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בניהול שירות לקוחות .
- תואר אקדמאי עדיפות לתעשייה וניהול/מנהל עסקים.
- ניסיון בהטמעת מערכת מידע לניהול שירות ושליטה באחת ממערכות ה- CRM.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
- יכולת להתנהל בסביבת עבודה מרובת משימות.
- יכולת ארגון ותשומת לב לפרטים.
מגורים באזור ירושלים והסביבה בלבד. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
ראש צוות שירות ומכירות בחברת מדיה עודכן ב 21-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום השמה / כ"א
חברת השמה
מקומות העבודה :
מספר מקומות
הרצליה
תל אביב יפו
חולון
ראשון לציון
רמת גן
 משרה מלאה
לחברת מדיה מובילה במרכז דרוש /ה מנהל /ת צוות קטן בתחום השירות והמכירות לתפקיד
תפעולי רחב המשלב: ניהול צוות קטן של 7 נציגים, תודעת שיורת מפותחת, ניהול צוות
והגדרת יעדי מכירה ואיכות, ניהול מלא של הצוות, ריכוז פרויקטים, ניהול תקציב, עבודה מול
ספקים, מתן שירות למספר גורמים - פנימיים וחיצוניים, עבודה מול ממשקים מרובים, תפעול
לוגי’ שוטף של הפרוייקט ועוד.
התפקיד דורש רמה אישית גבוהה, ניסיון בניהול צוות קטן, ניסיון במתן שירות מורכב לגורמים
בכירים.
דרישות: *אקדמאי /ת - יתרון!
*ניסיון קודם בניהול צוות - חובה!
*ניסיון קודם מתחום המכירות - חובה!
*רמה אישית גבוהה, עמידות בלחצים ויעדים, תעדוף נכון של לוז, אורייטציה שירותית ויחסי
אנוש מצויינים.
*יכולת התנהלות מול גורמים בכירים וממשקים מרובים.
*נגישות גבוהה למערכות מידע ושליטה בכל תוכנות האופיס.
*חלוקת קשב וריכוז, מולטיטסקיות, תקתקנות, יעילות, ראש גדול.
*יחסי אנוש מצויינים, יכולת הובלת תהליכים.
*נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
ראש מחלקת פניות הציבור ובקרת עסקים בארגון עודכן ב 20-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום מלכ"רים ועמותות
מקום העבודה : תל אביב יפו 
 משרה מלאה, מתאים גם לבני 50 פלוס, מתאים גם למגזר הדתי
דרוש /ה ראש מחלקת פניות הציבור ובקרת עסקים בארגון.
1.ניהול צוות של כ-10 אנשים המורכב ברובו מעורכי דין ובני שירות לאומי, אשר:
a.מטפל /ת בתלונות צרכנים.
b.מלווה עסקים ומסייע להם לשפר את התנהלותם.
c.מבצע /ת מחקרים.
2.ניהול מערך המתנדבים של הארגון ושימורם.
3.עבודה ישירה מול מנהלים במגזר העסקי.
דרישות: •יכולות ביצועיות גבוהות.
•ניסיון בניהול.
•הבנה בהפקת מידע ממערכות לניהול מידע ודיווח שיטתי על ביצועים.
•יצירתיות.
•יכולת לעמוד בעומסי עבודה גדולים, תוך עבודה על מספר פרויקטים במקביל.
•יחסי אנוש טובים.
•הזדהות עם ערכי הארגון.
•ייצוגיות ויכולת התבטאות.
•העדפה לבעלי /ות השכלה משפטית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
מנהל /ת שירות לקוחות עודכן ב 20-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום כללי
מקום העבודה : מרכז
 משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות.
בניית מערך שירות, בקרה על התהליכים השוטפים של מחלקת השירות, ניהול ותפעול צוות עובדים תוך מתן דגש על שמירת סטנדרט שירות גבוה במיוחד, מעורבות באסטרטגיית שיווק למוצרים עתידיים בחברה.
אם את /ה רואה את עצמך כמתאים /ה ומעוניין /ת לקחת חלק מהעתיד והחזון שלנו, להוביל, לשנות ולהצטיין, העביר /י לנו את קורות החיים שלך.
דרישות: • ניסיון בשירות - חובה.
• ניסיון בניהול - יתרון משמעותי.
• אוריינטציה שיווקית.
• יזמות, חדשנות וסקרנות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
Project Delivery and Customer Service Manager עודכן ב 20-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום טלקום
מקום העבודה : ראש העין 
 משרה מלאה
Required Project Delivery and Customer Service Manager.
Manage the global customer service and project delivery department. Build strong relationships with customers. Introducing and using “best practice” methods of work under a multi tasked pressurized working environment.
Requirements: Knowledge and understanding of Telecom networks – Building, planning and analyzing NW issues.
- IP Networks.
- SS7 Networks.
- Experience with Voice network infrastructure (VoIP, TDM).
- Experience with Messaging network infrastructure (SMSC, MMSC).
System installation:
- Server Configuration - Preferably experience with HP servers.
- OS installments - Knowledge of Windows and High Availability Clusters.
- Experience in Installing and supporting SQL Server.
- Storage and DB.
Knowledge of Dialogic systems – an advantage.
Experience in Project management.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
Customer retention manager עודכן ב 20-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום השמה / כ"א
חברת השמה
מקום העבודה : תל אביב יפו 
 משרה מלאה
Required Customer retention manager.
A great company in the online arena is looking for a customer retention manager
to increase customers activity and develop its portfolio.
Requirements: • At least 1 years’ exp as a retention manager.
• Excellent English.
• Exp in consumer behavior B2C.
• Exp in Email marketing (campaign mng).
• Exp in Social marketing (facebook, LinkedIn, twitter).
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
מנהל /ת צוות מכירות ושימור לקוחות עודכן ב 16-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום השמה / כ"א
חברת השמה
מקומות העבודה :
מספר מקומות
הרצליה
תל אביב יפו
גבעתיים
פתח תקווה
רמת גן
 משרה מלאה
לחברת תקשורת גדולה, איכותית ומובילה (לא חברות סלולר) דרוש /ה מנהל /ת צוות מכירות
ושימור לקוחות. השתלבות בארגון דינאמי, תוסס, משפחתי ואוהב לתפקיד מיידי.
התפקיד כולל ניהול צוות של כ10 נציגים, הנעת עובדים, האזנות, שיחות מנהל, שיחות צוות, הנעה ליעדים, טיפול בבעיות ובקשות העובדים, אחריות ישירה על שיומר הלקוחות בחברה.
דרישות: *ניסיון של ר"צ או אחמ"ש /ית של 1-2 לפחות מארגון מוכח.
*ניסיון בתחום המכירות או שירות מוכר.
*נכונות למשרה מלאה.
*זמינות מיידית - יתרון משמעותי.
*תודעת שירות מפותחת, יחסי אנוש מצויינים.
יכולת עמידה ביעדים, יכולת הנעת עובדים ותהליכים, עבודה בסביה לחוצה ודינאמית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
מנהל /ת קשרי אורחים עודכן ב 15-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום מלונאות
מקום העבודה : אילת 
 משרה מלאה
להנהלת מלון באילת דרוש /ה מנהל /ת קשרי אורחים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
מנהל /ת שירות בלעדי ל AllJobs! עודכן ב 14-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום אחזקה וניקיון
מקום העבודה : כפר סבא 
 משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת שירות לניהול צוות עובדים ומתן שירותים ללקוחות.
דרישות: בעל /ת ניסיון בתפעול צוות עובדים גדול.
יכולת אינטגרציה בנאישית טובה.
ניסיון בניהול צוות עובדים.
נכונות לשעות עבודה מרובות ארוכות.
גיוס וקליטת עובדים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
CUSTOMER SERVICE MANAGER עודכן ב 14-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום גיוס טכנולוגי
מקום העבודה : מרכז
 משרה מלאה, לדוברי שפות
-לחברת סטארט-אפ מצליחה בתחום הביוטק דרוש /ה CUSTOMER SERVICE MANAGER Responsible for overseeing the customer service department and ensuring the company delivers the highest level of customer service possible. PRIMARY RESPONSIBILITIES: Investigate customer's problems and find solutions.
Communicate with customers via social media, phone, email.
Provide scripts to read from during phone calls.
Handle major incidents that cannot be resolved by distributors.
Resolve complaints and order issues.
Ask customers to provide feedback.
Oversee product technical difficulties and returns.
Analyze data and statistics.
Compile and print reports on overall customer satisfaction and use.
Isolate and identify areas of improvement. • Work with management on customer service initiatives.
Utilize social media to respond to customer complaints and praise.
Manage and follow all CRM platforms and programs.
דרישות: English mother tongue level, Other Languages advantage.
Past experience in customer service.
Patient and understanding.
Willing to work long hours.
Dedicated and motivated to customer satisfaction.
Salesforce.com and other program proficiency.
Technically proficient Team Player. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
מנהל /ת מועדון לקוחות עודכן ב 13-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום השמה / כ"א
חברת השמה
מקום העבודה : תל אביב יפו 
 משרה מלאה
לחברה קמעונאית דרוש /ה מנהל /ת מועדון לקוחות להקמה וניהול.
עבודה במרכז הארץ.
דרישות: רצוי השכלה אקדמית.
ניסיון מוכח של 3 שנים בתחום. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
Customer Support Team Leader for a gaming company בלעדי ל AllJobs! עודכן ב 10-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום אינטרנט
מקום העבודה : תל אביב יפו 
 משרה מלאה, לדוברי שפות
Required Customer Support Team Leader is responsible for ensuring the delivery of a best of breed customer experience and world-class customer support.
-Manage (hands on) the support team and manage 24x7 support processes.
-Communicating effectively with the customers via email.
-Resolving the occurring issues.
-Managing customer claims.
-Preparing reports and statements according to the business needs.
-Closely collaborate with other teams such as CRM, product and QA to evaluate and iterate on ideas and designs.
-Drive the performance of level of service and improved customer satisfaction through customer loyalty and advocacy.
Requirements: -Native level English speaker.
-At least 2 years customer support experience.
-Microsoft Office and Outlook Proficiency.
-Excellent communication skills.
-Prior managerial experience – significant advantage.
-Prior job experience providing customer support in English –advantage.
-Prior experience in the social gaming industry - advantage.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
מנהל /ת צוות שימור לחברת ביטוח מובילה! עודכן ב 10-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום ביטוח
מקום העבודה : תל אביב יפו 
 משרה מלאה
למחלקת שימור זכויות בתחום החיים והבריאות בחברת ביטוח דרוש /ה מנהל /ת
צוות משמרים.
התפקיד כולל:
*הנעת עובדים לעמידה ביעדי שימור משתנים.
*יכולת התמודדות עם התנגדויות וטיפול בהם.
*יכולת התמדה נוכח קשיים.
*רמת מחויבות גבוהה ועמידה ביעדי פעילות.
*תמיכה מקצועית בתחום הבריאות ובקרה.
דרישות: *לפחות שנתיים ניסיון בעבודה בחברת ביטוח / סוכנות ביטוח – חובה.
*ידע מקיף בתחום ביטוח חיים / פוליסות בריאות וסיעוד - יתרון.
*ניסיון במכירות - חובה.
*ניסיון ניהולי - חובה.
*ידע כללי במחשב, באקסל ובוורד - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
מנהל /ת צוות למוקד טלפוני עודכן ב 09-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום שרות ותפעול
מקום העבודה : כרמיאל 
 משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד טלפוני.
• ניהול צוות של 20 עובדים ברמה האישית והמקצועית.
• הנעה ליעדים אישיים בדגש על התפתחות והצלחה אישית.
• יצירת עבודת צוות תוך התייחסות לפן האישי והחברתי.
• ביצוע משימות שוטפות בתהנהלות המוקד – עבודה בשטח עם נציגים, תמיכה, מענה לשאלות עובדים.
דרישות: • ראייה מערכתית.
• יכולת ניהול והנעת עובדים.
• יכולת גבוהה ליצירת קשר עם אנשים, דיבור בגובה העיניים, חוסן נפשי גבוה להתמודד עם לקוחות מורכבים.
• יכולת ניתוח תהליכים ויישומם.
• יכולת ניתוח נתונים גבוהה.
• תודעת שירות גבוהה.
• יכולת הדרכתית בסיסית.
• יכולת למידה גבוהה.
• שליטה בטכנולוגיות ובמערכות רלוונטיות למוקד.
• שליטה בעבודה עם מחשב בתוכנות ה - Office.
השכלה:
• תואר ראשון.
נסיון:
• נסיון ניהולי קודם של שנה לפחות, נסיון מקצועי / הכרת מערכות.
• נסיון בעולם השירות ללקוח והתקשורת ומוקדי השירות הטלפוניים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
מנהל /ת מחלקת שירות עודכן ב 09-07-2014
לביטול הסתרת משרה לחץ כאן
חברה בתחום ריהוט
מקום העבודה : קרית אתא 
 משרה מלאה
לחנות בקרית אתא דרוש /ה מנהל /ת מחלקת שירות.
• ניהול מחלקה של כ- 40 נציגי שרות.
• ביצוע בקרה על רמת השירותים הניתנים על יד מחלקת שירות הלקוחות
• אמון על מתן שרות איכותי ומקצועי ברמה הגבוהה ביותר ללקוחות הפנימיים והחיצוניים.
• ייצוג החנות ומדיניותה במקצועיות התואמת את הקונספט.
דרישות: • תואר אקדמי - חובה.
• ניסיון קודם בניהול מוקד /מרכז שירות פרונטלי של לפחות שנה – חובה.
• ניסיון בניהול צוות של כ 30 עובדים + מנהלי משמרת.
• שליטה מלאה בתוכנות ה-Office.
• רצון ויכולת לעבודה אינטנסיבית ומאומצת.
• גמישות בשעות העבודה.
• יכולת הבעה טובה בעברית ובאנגלית.
• הופעה ייצוגית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
הגש מועמדותהוסף למשרות שלי
4
מתוך
אמון הציבור אנו מתחייבים למקצוענות, יושרה והגינות צרכנית מלאה. קרא עוד על האני מאמין שלנו  |  כל הזכויות שמורות לחברת All U Need בע"מ - אריה רגב 6, אזור תעשייה פולג נתניה. ת.ד 8784 מקבוצת