ללוביט סוכנות לביטוח מקבוצת דוד לובינסקי, יבואנית הרכב בראשון לציון דרוש/ה: ר"צ למחלקת שירות ותביעות
מהות התפקיד
ניהול צוות של כ 12 נציגים
ניהול וניתוח דו"חות פעילות עסקית של כל אחת מהמחלקות
ניהול ממשק עבודה מול מוסכי רשת
ניהול ממשקי עבודה מול חברות ביטוח מול מסלקי ומנהלי תביעות
פיתוח אישי ומקצועי של נציגים
מעקב, בקרה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
ניהול סקרי שביעות רצון ושמירה על שביעות רצון לקוחות
שיחות מנהל דגלים אדומים
דיווח ישיר למנכ"ל החברה
שיפור ופיתוח תהליכי ושגרות עבודה
גיוס כוח אדם (בשיתוף מול מחלקת הגיוס)
שותפות בבניית ותפעול מערך דיגיטל /אתר לוביט ואזור אישי לשרות ותביעה
משרה מלאה + יום שישי אחת לחודש
דרישות:
ניסיון ניהולי מעולמות הביטוח - יתרון
ניסיון כר"צ / נציג/ה בכיר/ה ממוקדים - חובה
/תודעת שירות גבוהה
יכולת הנעה והובלה עובדים לעמידה ביעדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
