16 משרות לחיפוש זה
חיפוש משרות חופשי
חיפוש משרות לפי תחום
נקה הגדרות חיפוש
בחר תחום
בחר תפקיד
בחר מיקום
בחר סוג משרה
נקה בחירה
נקה בחירה
בחר
נקה בחירה
בחר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
כל מה שרציתם לדעת על מבחני המיון ולא העזתם לשאול
זומנתם למבחני מיון ואין לכם מושג לקראת מה אתם ה...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
איך להתחיל שינוי קריירה?
עצות פרקטיות למי שמעוניין לעשות שינוי קריירה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם

לוח משרות דרושים מנהל מוקד שירות בתל אביב יפו, לחיפוש זה נמצאו 16 משרות, מתוכן 10 בלוח החם חינם!

מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

משרות בלוח החם
 
משרה בלעדית
לפני 8 שעות
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברת מוקדים מובילה במשק הממוקמת במרכז הארץ דרוש /ה מנהל /ת תפעול לתחום המוקדים.
במסגרת התפקיד ניהול ותפעול תחום המוקדים בחברה- בניית היערכויות לפרויקטים קבועים ומזדמנים, בקרה על משימות שוטפות הנדרשות ממנהלים במסגרת הפעילויות, הוצאת דיווחים שונים ודוחות ועוד.
שעות עבודה: ימים א'-ה' - 9:00-18:00+ נכונות לשעות נוספות!
התפקיד מתאים לאנשי /נשות תפעול בנפשם /ן! אנשים /נשים תקתקנים /ות, יסודיים /ות, שאוהבים /ות לעבוד בסביבת עבודה דינמית ומאתגרת!
צ"ש- עד 10K בהתאם לניסיון!
דרישות:
רקע והבנה של תחום המוקדים- חובה! משרה לא מתאימה לאנשים שלא עבדו/התנסו במוקד בעבר!
יחסי אנוש מעולים!
יכולת עבודה בסביבת עבודה משתנה ודינמית!
חובה ניסיון/ רקע מתחום המוקדים! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5436882
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 11 שעות
אדם מילא - ירושלים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
דרוש /ה מנהל /ת סניף ברשת התעמלות ודיאטה באיזור המרכז.
אחריות ניהולית ותפעולית על תפקודו השוטף של הסניף:
אחריות וניהול צוות הסניף, הכולל:
o ניהול ישיר ומקצועי של האחמ"שיות .
o נוהל ישיר של הדיאטניות .
ניהול הצוות כולל: הנעת העובדים לעמידה ביעדי המכירה (דיאטניות פגישות ייעוץ, אחמ"שיות סיגרת עיסקה ושימור לקוחות, פנייה יזומה ללקוחות טרם סיום המנוי). מתן מענה מקצועי לשאלות.. שיבוץ לסידור עבודה צוות, סניף ופריסת פעילויות
אחריות על אחזקת ותחזוקת הסניף. אחריות על הסדר והנקיון בסניף.
מתן שירות וביצוע מכירות ללקוחות הסניף.
יחצ"נות הסניף קבלת לקוחות טרם השיעור, הכרות אישית.
ניתוח מגמות הסניף מבחינה עסקית וביצוע הפקת לקחים בהתאם.
קשר שוטף למול מנהלת האזור - פגישות דו חודשיות עם ממונה (הרחבת או שינוי קורסים, התייעצות שוטפת, ניתוח מגמות), עבודה למול סניפים עמיתים.
היקף משרה: 36 שעות שבועיות, 4 ימי עבודה, 2 משמרות ערב.
דרישות:
בעל /ת ניסיון בניהול צוות.
בעל /ת ניסיון בשירות/מכירה .
זמינות מלאה לפניות לקוחות הסניף ומתן מענה בפניות מורכבות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5382697
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 13 שעות
גרייט שייפ - Great Shape
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת מכירות למועדון הכושר גרייט שייפ במרכז ת"א.
תיאור התפקיד:
הובלה והדרכת צוות מנהלי משמרת, הקניית ידע ומיומנות מקצועית למנהלי המשמרת, קבלת יעדים ומטרות אישיות לביצוע, רתימה והחדרת מוטיבציה של צוות מנהלי המשמרת למען מטרה משותפת, ניהול ישיבות מנהלי משמרת, הפקת דוחות שבועי / חודשי, ביצוע משמרות בפועל כחלק מצוות מנהלי משמרת.
יד ימינו /ה של מנהל המועדון כפוף למנהל המועדון.
העבודה בסביבה צעירה ודינאמית.
דרישות:
יחסי אנוש טובים.
כושר מנהיגות ויכולת הובלת אנשים ותהליכים.
עבודה במשרה מלאה.
נסיון קודם בתחום-יתרון משמעותי!
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5431266
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 16 שעות
אורטל משאבי אנוש (מרכז השמה)
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברת תקשורת מובילה דרוש /ה מנהל /ת צוות.
מהות התפקיד: מענה מקצועי לנציגים, ייצוא דוחות ודיווחי נוכחות, האזנות, תדריכים ועוד.
תנאים מעולים!
דרישות:
ניסיון ניהולי מעולם המוקדים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5382949
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
3 ימים
קבוצת טלכלל
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברה מובילה במרכז הארץ דרוש /ה מנהל /ת מערך מוקדים.
התפקיד כולל:
* ניהול יחידת רווח והפסד.
* ניהול מנהלי מוקדים.
* ניהול יעדים ותפוקות.
* עבודה מול לקוחות.
שעות עבודה: א'-ה' 9:00-18:00 - נדרשת יכולת לשעות נוספות!
נדרשת נכונות לנסיעות בין האתרים השונים- תל אביב, ירושלים, אלעד ופתח תקווה.
שכר בהתאם לניסיון - עד 15K.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקדים 3 שנים לפחות - חובה.
ניסיון בניהול מוקדי אאוטסורסינג - יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5436641
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
3 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
היקף המשרה: משרה מלאה ומשמרות
לחברה מובילה במשק דרוש /ה מנהל /ת מוקד לגמילה מעישון.
עבודה במסגרת משרה מלאה.
שכר מתגמל תנאים מעולים וסביבת עבודה מפנקת!
דרישות:
השכלה: בעל /ת תואר ראשון לפחות!
חמש שנות ניסיון במתן ייעוץ ו/או טיפול בתחום הגמילה מעישון- חובה!!!
ניסיון בהעברת הכשרות מקצועיות בתחום לחמישה לומדים לפחות הכשרת יועצים בתחום, הכשרה של 15 שעות לפחות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5433682
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
jobuzz
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
חברת תיירות מובילה מחפשת מנהלי /ות מוקד /צוות לניהול מוקד מכירות טלפוני.
במסגרת התפקיד ניהול שוטף של מנהלי צוותים ואחמ"שים וכן ניהול של כ 20 אנשי מכירה.
כמו כן, בניית תכניות עבודה, משובים, יוזמה וקידום המוקד לעמידה ביעדים.
לא מחייב ניסיון בתחום התיירות!
דרישות:
-ניהול צוות /ניהול מוקד מכירות - חובה.
- ניהול צוות /מוקד בתחום התיירות - יתרון גדול.
- רעב ורצון ללמוד תחום חדש ולהתקדם.
- יכולת ניתוח דו"חות והפקת מסקנות.
- ניסיון בבניית תהליכי עבודה ונהלי עבודה.
- אנגלית ברמה טובה.
- יחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5418811
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
7 ימים
היקף המשרה: משרה מלאה
חברה בתחום הרפואי מגייסת אח /ות מוסמך /ת לניהול צוות של נציגים במוקד המספק שירות ותפעול בנושאים רפואיים שונים.
תחומי אחריות: ניהול ותפעול צוות המוקד, הדרכות מקצועיות, ייעוץ ומענה מקצועי לצוות ולמבוטחים /ות, מציאת פתרונות לתקלות, הנעת הצוות להגעה ליעדים עם דגש על שירות אדיב וסבלני למבוטחים /ות.
דרישות:
-אח /ות מוסמך /ת עם ניסיון עבודה במוקד.
-ניסיון ניהולי - יתרון.
-זמינות למשרה מלאה + שעות נוספות.
-אסרטיביות, יכולת הכלה ועבודה בצוות.
-אקסל ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5370132
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
7 ימים
קופת חולים מאוחדת
מיקום המשרה: תל אביב יפו
מאוחדת מגייסת מנהל /ת מוקד כספים.
שותפות וליווי תהליך גיוס וקליטת הצוות למוקד בשיתוף עם חטיבת הכספים וחטיבת מש"א.
קליטה, הכשרה ופיתוח מקצועי של צוות המוקד .
ניהול ישיר של כלל צוות המוקד והבכירות במוקד, לרבות נוכחות, סידורי עבודה ומשמעת.
אחריות לשימור הנציגים וצמצום תחלופה.
עמידה ברמות השירות והאיכות הנדרשות .
ניהול מעקב ובקרה של ביצועים תפעוליים בצוות ושל רמות השירות.
שגרות ניהול הכוללות ישיבות צוות, תדריכים ועדכונים באופן שוטף.
ביצוע תהליכי בקרה (כגון: האזנה לשיחות), מתן משוב ופעילויות מתקנות בהתאם .
ניהול בממשקים מול הגורמים הרלוונטיים בקופה מטה ומחוזות.
מחויבות לעמידה ביעדי איכות השירות כולל SLA, וסקרי שביעות רצון .
מחויבות להטעמת סטנדרטים ונהלים בקרב צוות המוקד.
אחריות להטמעת השימוש בטכנולוגיות נדרשות .
אחריות לייעול ולשיפור תהליכי העבודה במוקד .
ניהול / שותפות בפרויקטים בתיאום עם הממונה .
אישור החזרים בהתאם למדיניות .
סיוע במשימות נוספות בתחומו /ה, לפי צורך, בתיאום עם הממונה.
דרישות:
תעודת בגרות מלאה או חלופה מוכרת לבגרות וניסיון של 5 שנים בניהול צוות
או
תואר ראשון וניסיון של 3 שנים לפחות בניהול צוות .
יתרון:
ניסיון בניהול צוות עובדים בארגון בריאות.
ניסיון בניהול מוקדים (10 כיסאות).
תואר בתחום הניהול / כלכלה / מקצועות הבריאות.
היכרות וידע עם מערכת הבריאות, לרבות זכויות החולה .
תעודת הנהלת חשבונות .
*תינתן עדיפות למועמדים /ות עם מוגבלות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5398120
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
7 ימים
סלקום
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת אזור לרשת דינמיקה סלולר
ניהול של בין 8-14 יחידות בפריסה אזורית
ניהול מנהלי דוכנים וחנויות המתפקדות כיחידות רווח והפסד
הנעת מנהלים לעמידה ביעדים הכוללים: מדדי מכירה, שירות ועמידה בתקציבים
אחריות על יישום מלא של מדיניות הארגון בראיה עסקית
אחריות על עמידה ביעדי המכירות
חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות המנהלים
אחריות על נראות ומסחור חזותי, מלאים ורמת השירות.
שימור וגיוס עובדים, בניית תוכניות עבודה, ביצוע שגרות ניהול
קיום ישיבות, כנסים, ועידות פגישות עבודה ופגישות אישיות באזור כמו גם מעקב אחרי
שגרות ניהול של מנהלי סניפים עם עובדי היחידה.
דרישות:
דרישות חובה:
תואר ראשון
ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות בניהול מנהלים
ניסיון בניהול מכירות בדגש על מכירות פרואקטיביות (דוכנים ו/או טלמרקטינג)
היכרות עם עולם התקשורת, בעלת יכולת לניהול מו"מ, עבודת ממשקים ומוכנות לעבודה בשעות מרובות

דרישות המהוות יתרון:
תואר שני או במהלך לימודים.

המשרה הינה משרה מלאה.
מיקום: כל הארץ
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5236228
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לוח ללקוחות VIP בלבד
 
פורסם ע"י המעסיק
 
משרה בלעדית
10/07/2019
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות (קטן) טלפוני, שינוי המערך והתהליכים בשירות, ניהול כלל היעדים המדדים והביצועים בפועל, האזנות משובים סימולציות הדרכה כתף לכתף, טיפול בלקוחות החברה, תהליכי גיוס עובדים חדשים הכשרות ליווי בכניסה לתפקיד .
העבודה בתל אביב.
דרישות:
ניהול מוקד שירות -הכרחי.
ניהול מערכים ותהליכים בתחום השירות -הכרחי.
נוסחאות באקסל וידע טכני במערכות -הכרחי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5421984
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
10/07/2019
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000
דרוש /ה מנהל /ת שירות לחברה בינלאומית מובילה בתחום הלייף סטייל בתל אביב.
ניהול מערך השירות, ניהול 4 נציגי השירות, שדרוג השירות והתהליכים, ניהול פיקוח ובקרה על יעדים מדדים ותפוקות, טיפול בפניות שוטפות, גיוס והכשרה נציגי שירות, האזנות, משובים ומקצוע הנציגים.
שכר 15 אש"ח.
העבודה במשרדי החברה בתל אביב.
דרישות:
ניסיון בניהול שירות הכרחי.
ניסיון בהובלת תהליכי שירות - הכרחי. 
ראייה מערכתית ויכולת להנעת צוות.
אקסל ומערכת CRM שליטה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5421968
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מפייסבוק
30/06/2019
מיקום המשרה: תל אביב יפו
למרכז שירות ממשלתי ומעניין דרוש /ה מנהל /ת מקצועי /ת!
אחריות והובלה לעמידה ביעדים מקצועיים וכמותיים.
פיתוח מקצועיות עובדים ע"י ביצוע הדרכה ומשוב.
הדרכות מקצועיות ושוטפות ותקופתיות, חניכה, האזנות, מבחני ידע הכנה דו"חות ודיווחים באקסל.
העבודה ממוקמת ברמת החייל בת"א.
דרישות:
בגרות מלאה - חובה.
תואר ראשון - יתרון.
ניסיון מוכח של שנה לפחות כחלק מצוות ניהולי במוקד שליטה במערכות טכנולוגיות והכרות עם מערכות מוקד.
ידע טוב באקסל.
כושר והבעה בכתב ובע"פ ברמה גבוהה.
חי /ה ונושם שירות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5408101
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
16/06/2019
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות לחברת אנרגיה באזור המרכז.
הקמה וניהול של מוקד שירות לקוחות טלפוני.
הכנת תוכנית עבודה, בניית תסריטי שיחה, נהלים ושיטות עבודה, גיוס והדרכת צוות של כ-15-20 נציגי שירות.
אחריות על שביעות רצון הלקוחות מהמענה במוקד, עמידה ביעדים.
ניהול שוטף של הצוות.
5 ימים, 8:00-17:00.
דרישות:
נסיון בניהול ובהקמת מוקד שירות לקוחות - חובה.
נסיון מתחום התקשורת - יתרון.
השכלה אקדמית - יתרון.
יכולת ניהולית טובה, כושר הדרכה, תודעת שירות.
אסרטיביות, כושר ארגון ותכנון ותקשורת בינאישית טובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5389431
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
13/06/2019
מיקום המשרה: תל אביב יפו ופתח תקווה
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת מוקד טכני לניהול צוות תמיכה טכנית והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
המשרה היא 50% תמיכה טכנית ו 50% ניהול.
דרישות:
ניסיון של שנה ומעלה כמנהל /ת מוקד טכני Tire1 טלפוני בלבד.
ניהול צוות של 3 אנשים לפחות.
ידע מוכח בתמיכה טכנית ומערכות אפליקטיביות.
בעל /ת תואר ראשון או הנדסאי /ת. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5386962
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
12/06/2019
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד שירות לקוחות במשרדי החברה ברמת החייל.
במסגרת התפקיד תהיה אחראי /ת על ניהול השוטף של צוות נציגים המונה 20 אנשים תוך הובלה והנעה ליעדי שירות.
מתן פתרון בעיות לחברי הצוות, אחריות לחניכת עובדים חדשים וחלק מהצוות הניהולי של המוקד.
דרישות:
ניסיון קודם של שנתיים בניהול צוותי שירות /תמיכה טכנית - חובה.
תואר ראשון - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5383574
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
משרות שנמחקו
ישנן 21 משרות במרכז אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >