3 משרות לחיפוש זה
חיפוש משרות חופשי
חיפוש משרות לפי תחום
נקה הגדרות חיפוש
בחר תחום
בחר תפקיד
בחר מיקום
בחר סוג משרה
נקה בחירה
נקה בחירה
בחר
נקה בחירה
בחר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
5 טיפים לכתיבת מכתב מקדים מנצח
נכון, לא כל המגייסים מקדישים זמן לקריאת מכתב מק...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
איך להתחיל שינוי קריירה?
עצות פרקטיות למי שמעוניין לעשות שינוי קריירה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם

לוח משרות דרושים מנהל מוקד שירות בהרצליה, לחיפוש זה נמצאו 3 משרות, מתוכן 2 בלוח החם חינם!

מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

משרות בלוח החם
לפני 14 שעות
Ten רשת תחנות דלק
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת צוות במוקד טלפוני לשירות ושימור לקוחות פרטיים.
ניהול צוות במוקד טלפוני משולב של שיחות נכנסות ויוצאות, אחריות כוללת לניהול הנציגים, הגדרת יעדים והנעה לעמידה ביעדים.
מעקב ובקרה על מדדים כמותיים ואיכותיים של טיפול בשיחות.
אחריות לכל תהליך השימור - ניתוח מקדים, הגדרת פעילויות שימור, בניית  קמפיינים ומבצעים, יישום ובקרה על ביצוע.
טיפול בתלונות שירות וניתוב לממשקים בארגון במידת הצורך.
הפקת דו"חות וסטטוסים למעקב לפי צרכי האגף, שותפות פעילה בעשייה הכוללת של האגף ומול ממשקים נוספים בארגון.
ימים א' ה', 08:00-17:00.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות במוקד טלפוני - חובה.
יכולת ניתוח נתונים וניסיון בניהול תהליכי עבודה בצורה שיטתית.
שליטה מלאה בכל יישומי Office.
יכולת לעבוד תחת לחץ באופן מאורגן.
תקשורת בינאישית טובה, שירותיות ויכולת למידה.
העבודה במטה החברה בנתניה ובכפיפות למנהל אגף שיווק ומכירות לקוחות פרטיים.
**נא לציין ציפיות שכר**. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5403286
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
3 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
היקף המשרה: משרה מלאה ומשמרות
לחברה מובילה במשק דרוש /ה מנהל /ת מוקד לגמילה מעישון.
עבודה במסגרת משרה מלאה.
שכר מתגמל תנאים מעולים וסביבת עבודה מפנקת!
דרישות:
השכלה: בעל /ת תואר ראשון לפחות!
חמש שנות ניסיון במתן ייעוץ ו/או טיפול בתחום הגמילה מעישון- חובה!!!
ניסיון בהעברת הכשרות מקצועיות בתחום לחמישה לומדים לפחות הכשרת יועצים בתחום, הכשרה של 15 שעות לפחות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5433682
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מאתר אינטרנט
4 ימים
מיקום המשרה: הרצליה
לחברה גלובאלית מובילה בתחומה  דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות Service Desk גלובלי
• התפקיד כולל: ניהול מרכז תמיכת לקוחות Service Desk גלובלי 24/7  • ניהול מרכז ניטור ובקרה גלובלי  • ניהול צוות טכנאים לתמיכת בשטח • ניהול כלל שירותי תמיכת המחשוב הארגוני ברמה הגלובלית  • ניהול ועמידה במדדי איכות SLA   • הגדרת יעדים כולל KPI תפעולים ותוכנית עבודה שנתית ותלת שנתית
דרישות:
• ניסיון עבודה בארגון גלובלי – חובה • ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מרכז תמיכה / Helpdesk בארגון גדול - חובה • ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול צוות עובדים מבוזר – חובה • הכרות מעמיקה וניסיון בהטמעת מתודולוגיות ITIL • הכרות עם תהליכי עבודה ומתודולוגיות של Service Desk, מדדי איכות ותפעול • ניסיון קודם בקביעת מדיניות ארגונית ,הכנת תקציב ותוכניות עבודה - חובה • ידע טכנולוגי וניסיון בתמיכה במערכות מחשוב ייעודיות • ניסיון בעבודה מול ספקים חיצונים  • ידע וניסיון בכלים לניהול HD(יתרון להכרות עם Service Now) ויתרון להכרות עם מערכת SAP. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5411537
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
משרות שנמחקו
ישנן 39 משרות במרכז,שרון אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >