דרוש /ה אחראי /ת קשרי לקוחות ותמיכת מכירות - אנגלית ברמה גבוהה (נתניה).
- תמיכה בלקוחות היצוא (לא תפקיד שטח)
- קישור בין לקוחות / אנשי מכירות שטח של החברה בחו"ל לגורמים שונים במפעל.
- מענה לצרכי לקוחות בנושאי מיידע על מוצרים, חומר טכני, נושאים שונים- ליקוט המיידע בחברה והעברתו ללקוח.
- איסוף נתונים ומעקב אחרי קמפיינים של שיווק ומכירות.
- איסוף נתוני מכירות, מעקב סטטיסטי, ריכוז דוחות דיווח/פעילות אנשי מכירות מקומיים של החברה בארצות היעד.
- קטלוגים - ניהול דרישות/הזמנות ותקשורת עם חב ה out sourcing שמייצרת את הקטלוגים.
- ארגון נושאים אדמיניסטרטיביים של תערוכות / ימי עיון / ימי אימון לקוחות סיוע ותמיכה לסמנכ"ל המכירות ואנשי המכירות בארצות היעד.
- תלונות לקוח - עיתוד ודיווח תקלות מול גורמי פנים בחברה, מעקב אחרי תשובות ללקוחות, ביצוע אנליזה / חתכים לסוגי תלונות.
- ניהול מחסני חוץ מעקב מלאי והצורך בהשלמות / משלוחים.
- ניהול צרכי לקוח מול מחלקת MARCOM.
דרישות:
- ניסיון בתפקיד דומה ובעבודה מול לקוחות בחו"ל.
- אנגלית ברמה גבוהה מאד שפות נוספות- יתרון.
- שליטה בתוכנות מחשב אופיס. נדרשת שליטה באקסל ברמה גבוהה!!
- ידע קודם בתוכנות ERP עדיפות לניסיון עם תכנת פריוריטי.
- יכולת עבודה תחת לחץ.
- יכולת תעדוף משימות
- יכולת עבודה עצמאית וכן גם בצוות.
- יחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.