קשר שוטף אל מול דרגים בכירים במשרד החינוך לצורך קבלת מידע מקצועי והיכולת לנהל, לרכז ולהנגישו למוקדים השונים.
הכנת תדריכים ומבדקים מקצועיים.
הטמעת נהלי העבודה והתרבות הארגונית של המשרד בקרב מוקדי השירות.
בקרה שוטפת על עבודת המוקדים וייעול תהליכים.
איתור פערים מקצועיים והעלאת פתרונות לצמצומם.
אחריות לכתיבת תהליכי עבודה בשיתוף הממשקים הרלוונטיים ותיקוף הידע בשוטף.
יצירה, תחזוקה ועדכון של פריטים מעולמות התוכן של המשרד במערכת ניהול הידע.
עבודה כחלק מצוות ובכפיפות למנהל הידע בארגון.
דרישות:
אסרטיביות
ראייה עסקית ומערכתית
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת ובפרט ביישומי Office
כתיבה רהוטה
יכולת עיבוד תוכן והנגשתו
הגדלת ראש, יוזמה אישית ויצירתיות
יכולת תיעדוף משימות
הבנת תהליכי עבודה
עבודת צוות
הכרת מערכת CRM של מיקרוסופט - יתרון
נסיון של שנה כמדריך או בתחום הידע/ מידענות יתרון
היכרות עם מערכת החינוך - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
