- גיבוש ופיתוח אסטרטגיית ON BOARDING לקוחות.
- יצירת תהליכי קליטה יעילים ומותאמים אישית לצרכים הייחודיים של כל לקוח.
- פיתוח תוכן הדרכה וחומרים מקצועיים עבור תהליך ON BOARDING.
- מעקב אחר שביעות רצון הלקוחות מהתהליך ותיקון נקודות תורפה.
- שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות בחברה להבטחת חווית לקוח מיטבית.
- דיווח שוטף להנהלה על ביצוע תהליך ON BOARDING.
דרישות:
- ניסיון מוכח בהובלת תהליכי ON BOARDING לקוחות.
- ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול צוותים.
- יכולת להסקת מסקנות לכדי שיטות עבודה
- יכולת לעבודת ממשקים מרובה
- יכולת עבודה עצמאית וניהול זמן יעיל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
