דרושים » שירות לקוחות » ראש צוות שירות לאזור השרון

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
 
נאספה מפייסבוק
10/10/2019
מיקום המשרה:שרון
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה ראש צוות מוקד שירות לקוחות פרטיים.
קפיצת המדרגה לבעלי /ות ניסיון במוקד שירות לקוחות עם כשרון ורצון לנהל צוות.
התפקיד כולל:
ניהול צוות מוקד שירות לקוחות קטן בתחום הרפואי.הטמעה של נוהלי עבודה ופתוח מתודולוגיית שירות אפקטיבית.עמידה ביעדים ובלוחות זמנים (הזמנות, תיקונים, החלפות, החזרות ועוד).אחריות על תיאום עבודת הטכנאים והמתקינים.עבודה מול ממשקים רבים.50% מהזמן פיקוח ובקרה על עבודת הצוות.50% מהזמן השתתפות בביצוע משימות המוקד השוטפות.
דרישות:
ניסיון עבודה במוקד שירות לקוחות 2-3 שנים - חובה (עדיפות לתחום הציוד הרפואי או קרוב לזה).ניסיון בסביבה ממוחשבת + שליטה ב SAP- חובה.שפות אנגלית ו /או רוסית – יתרון.יכולות ניהול, הדרכה והנעת עובדים- חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
הסתר
5540698
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה