דרושים » שירות לקוחות » מוקדן /ית למוקד העירוני

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
 
נאספה מעיתון
08/09/2019
מיקום המשרה: גבעתיים
דרוש /ה מוקדן /ית למוקד העירוני.
תיאור המשרה:
הנגשת שירותי הרשות לציבור התושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.
עיקרי התפקיד:
הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות המקומית.
קבלת פניות תושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
ניתוב פניות תושבים ליחידה הרלוונטית.
הנעת גורמים מטפלים וניהול תהליך מול מספר ממשקים במקביל.
מעקב אחר הטיפול בפניה ואופן השלמת הטיפול.
היקף משרה: 100% (42 ש"ש).
מכרז מס': 100/2019.
הגשת קורות חיים ותעודות עד לתאריך 24.9.2019, בשעה 12:00.
דרישות:
השכלה:
12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
דרישות מקצועיות:
ידיעת השפה העברית על בורייה ויכולת הבעה בכתב ובע"פ.
היכרות עם תכנות ה-Office.
עדיפות תינתן לבעלי /ות שליטה בשפות זרות.
העבודה במשמרות בוקר, צהריים ולילה, כולל שבתות וחגים.
ניסיון:
לא נדרש ניסיון מקצועי או ניהולי.
עדיפות תינתן לבעלי /ות ניסיון בתחום שירות הלקוחות.
עדיפות תינתן לבעלי /ות ניסיון בעבודה עם מצלמות אבטחה.
כישורים אישיים:
ייצוגיות.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.
יכולת עבודה בצוות.
נכונות לעבודה במצבי לחץ ומתן מענה במצבי חירום. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
הסתר
5501698
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה