דרושים קופת חולים מאוחדת

לרפואה משלימה סניף חיפה במאוחדת  דרוש/ה מנהל /ת אדמינסטריבי/ת
במסגרת התפקיד
ניהול הצוות וחלוקת תפקידים בין המזכיר/ות.
ניהול מתן השירות במרפאה. 
פיקוח על גביית תשלומים.
מתן שירות ללקוחות בדלפק הקבלה (שירות פרונטלי ומענה לטלפונים).
נכונות לעבודה במשמרות.

למרפאת שיניים מאוחדת הר נוף דרוש/ה מזכירה רפואית.

התפקיד כולל: מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות המרפאה, טיפול בהצעות מחיר וגביית תשלומים. ניהול יומן התורים ואדמיניסטרציה שוטפת.

העבודה במשמרות-

משמרת בוקר: 08:00-14:00

משמרת ערב: 14:00-20:00

ימי ו' לסירוגין.

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

? בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
? עבודה עם שליחות
? הכשרה וליווי אישי
? הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
? תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים אינם נכללים בתקן זמני

קביעת מטרות ובניית תכנית טיפול לריפוי בעיסוק
טיפול בהתאם לתוכנית הטיפול
הדרכה למטופל ולמשפחתו, כולל התאמה של אביזרי עזר ושינויי דיור
ניהול רשומה רפואית כולל שימוש בכלי הערכה ומדידה תקפים
השתתפות בישיבות צוות רב מקצועי לפי הצורך
טיפול במבוטחי מאוחדת בביתם
התמקצעות בתחום: קריאה והעמקת ידע, יציאה להכשרות מקצועיות.

אחריות לניהול משרד המרחב, כולל ניהול יומנים ולו"ז. תיאום ישיבות, פגישות, סיורים, ואירועים מרחביים - לרבות כנסים, פעילויות רווחה וגיבוש
ריכוז וטיפול בפניות גורמי פנים וחוץ, כגון: מחוז, מרפאות, מכונים, ספקים ומתן מענה הולם
עבודה עם מסדי נתונים
ריכוז, ארגון ושמירה על עדכניות המידע הנדרש להנהלת המרחב לצורך קבלת החלטות (כגון: מצבת לקוחות, פנ"צ, שע"ח)
ריכוז ומעקב מינהלתי אחר משימות, פרויקטים ופעילויות מרחביות
הכנה וניסוח של מסמכים ועריכת מצגות
מעקב אחר הרכש במרחב - הזנת הסכמי ספקים וחשבוניות השייכות למרחב למערכת SAP
ממשקי עבודה עם גורמי פנים וחוץ ארגוניים רבים
סיוע בפרויקטים ובמשימות נוספות במרחב, בתיאום עם מנהל /ת המרחב

פעולה רוקחית מקצועית בהתאם לכללי המקצוע, הנחיות משרד הבריאות והנחיות מאוחדת
ייעוץ רוקחי למטופלים בנוגע לתרופות מרשם, OTC ותוספי תזונה
ניפוק תרופות למטופלים, כולל מגוון הפריטים הנמכרים בביה""מ
קשר עם הרופא המטפל במקרים בהם יש ספק לגבי יעילות הטיפול ובטיחותו
שיפור היענות המטופל לצריכת התרופות
עמידה במדדי איכות כפי שמוגדרים על ידי הרוקח הראשי
דיווח על תופעות לוואי, טעויות/כמעט טעויות - לאחראי מעקב תרופתי של הקופה
בדיקת מרשמים בסיום כל משמרת
ביצוע כלל המשימות התפעוליות של ביה"מ, ע"פ הנחיית הרוקח האחראי, כגון: קבלת משלוחי תרופות מספקים, סידור במגירות, הקלדת חשבוניות וכדומה.

ניהול הסיעוד במרפאות על פי תכנית העבודה, תוך קביעת יעדים מדידים.
אחראי/ת לבניית תכנית עבודה במרפאות עפ"י הדגשים של אגף הסיעוד והמחוז.
אחראי/ת על הבטחת איכות הטיפול וקידום בטיחות המטופלים והמטפלים
אחראי/ת על קליטת עובדים חדשים, כולל תקופת חניכה והערכה תקופתית של עובד חדש על פי נהלי אגף הסיעוד ומאוחדת
מקיים/ת ישיבות צוות מקצועיות לצוות הסיעודי
מעריך/ה תפקוד מקצועי של עובדי הסיעוד ומתן משוב תקופתי בהתאם
אחראי/ת על כשירות, פיתוח מקצועי ומיצוי הפוטנציאל התפקודי שלו/ה ושל הכפיפים הישירים, לרבות למידה מקוונת
משמש/ת כמשאב ידע מקצועי בתחום הסיעוד
מקיים/ת תהליכי בקרה והטמעה לתורות עבודה, נהלים, הנחיות וסטנדרטים בתחום אחריותו/ה
אחראי/ת להובלת עבודת איכות בתחום הקליני / שירותי / כלכלי
אחראי/ת על עבודה על פי הקוד האתי של צוות האחים/ות
ניהול ממשקי עבודה עם הצוות הרב-מקצועי
אחראי/ת על תדמית/ הופעה תקנית ומסודרת של צוות האחים/ות והדוגמים/ות במרפאות
היערכות ומוכנות לפעילות בשעת חירום

אבחון הפונים והערכת הפסיכופתולוגיה על פי שיטת הסיווג המקובלת במערכת הבריאות, בניית תכנית טיפולית וקשר עם שאר מקצועות הבריאות הרלוונטיים.
טיפול בפונים ע"פ תכנית טיפול, תוך שימוש במגוון טכניקות טיפוליות, ובשילוב גורמי טיפול נוספים במידת הצורך
תוך שילוב גורמי טיפול נוספים במידת הצורך.
תיעוד הטיפול ברשומת בריאות הנפש בהתאם לנהלים המחייבים
מעקב, כולל מעקב יזום, לצורך הגברת דבקות בטיפול.
הפניה ושיתוף פעולה עם גורמי השיקום של המטופלים המתאימים לכך.
השתתפות בישיבת צוות רב- מקצועי

-אחריות וטיפול בהתקשרויות עם רופאי השב"ן משלב איסוף מסמכים, ניהול משא ומתן והכנת הסכמים עד להשלמת התהליך במערכות הקופה.
-טיפול וקידום מכרזים
-התקשרות עם ספקים בפריסה ארצית
-ניתוח עלויות ושימושים
-תפעול הסכמים ב SAP
-מתן מענה לספקים ותחזוקת ההסכמים לאורך תקופת ההתקשרות.
-מענה לפניות ציבור ו/או לנותני השרות בנושאים הקשורים לספקי השב"ן
-ממשקי עבודה שוטפים מול האגפים השונים
-סיוע במשימות נוספות בתחומו/ה, בתיאום עם הממונה

-בדיקת נכונות החיובים שהוגשו ע"י בתי החולים בגין פעילות רפואית למטופלי הקופה
- ניהול תהליך השגות מול ביה"ח:
-כתיבת השגות במקרים של חוסר התאמה בין החיוב לפעילות הרפואית שבוצעה בפועל או להוראות ולהסכמים, על בסיס קריאת סיכומי מחלה ומכתבי שחרור.
-שליחת השגות ומעקב אחר קבלת מענה
-קיום דיונים ומו"מ עם נציג הנהלת ביה"ח, מעקב עד סיום הטיפול וקבלת הזיכוי במקרה הצורך
-איתור מגמות בהתנהגות בתי"ח ומרפאות הקהילה והצגת התובנות לגורמי הנהלה.
-איתור צרכים יחודיים ותופעות חריגות אישיות או משפחתיות העולות מסיכומי המחלה שלא קיבלו מענה הולם ודיווח לגורמים רלבנטיים.
-איתור פוטנציאל לסיכונים אפשריים הנוגעים לאיכות הטיפול כפי שמשתקף מסיכומי המחלה ודיווח לגורמים הנהלה רלבנטיים