משרה מאתגרת בחברת שילוח בין לאומי ולוגיסטיקה מתקדמת.
התפקיד כולל:
בני סידור עבודה של נהגים, ווידוא הוצאתו לפועל של הנהג תוך תקשורת שוטפת מול הנהגים, פתרון בעיות בזמן אמת, מתן מענה לאירועים בלתי צפויים.
איש /אשת קשר עבור הנהג עם מטה החברה ודואג לכל צרכיו במהלך יום העבודה.
לדאוג שסידור העבודה יספק מענה אופטימאלי להזמנות הלקוחות תוך עמידה ביעדי שירות ואיכות המוסכמים מול הלקוח.
משימות אדמיניסטרטיביות באחריות המתפעל כוללות:
אחריות על אישור דיווחי נוכחות של הנהגים תחתיו ובקרת השימוש שלהם באפליקציית נוכחות כולל השלמת נתונים ברמה היומית.
אחריות על סגירת משימות בערדום ברמה היומית ובקרת השימוש של הנהגים באפליקציית משלוחים /הובלות והשלמת הנתונים ברמה היומית במידת הצורך.
נדרשת זמינות טלפונית גם מעבר לשעות העבודה על מנת להבטיח רצף של מענה עבור הנהג.
דרישות:
אין צורך בניסיון קודם בעבודת תפעול, אך נדרש ניסיון קודם בעבודה אינטנסיבית מול אנשים.
יחסי אנוש טובים לצד אסרטיביות ויכולת ניהול, מולטי טסקינג, אחריות אישית ויכולת עמידה לאורך זמן במצבי לחץ וסביבת עבודה אינטנסיבית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.