דרושים אינטר צ'ק בע"מ

- אווירה כיפית וסביבה ביתית
- עבודה מול חברות מובילות במשק
- עבודה מול לקוחות
- העבודה במשרה מלאה 9:00-17:30
- אפשרות עתידית לעבודה היברידית!
- UX / UI
- פיתוח מוצרים לפרינט

- ניתוב, הובלה וטיפול בפניות למוקד שירות הלקוחות באמצעות ערוצי המדיה והדיגיטל השונים.
- טיפול במגוון רחב של לקוחות כגון: לקוחות פוטנציאלים/לקוחות בתהליך מכירה/לקוחות לאחר התקנה.
- ביצוע מעקב פניות במערכות הדיגיטל ושמירה על SLA לפי הנהלים
- תיווך ותיאום בין הלקוח לבין הגורמים הרלוונטיים בחברה בנושאים שירותיים, תפעוליים וכספיים לפי הצורך.
- הטמעת תהליכי אוטומציה במערכות הדיגיטל.
- טיפול בתלונות לקוח ושימור לקוחות.