מאת: בתיה וייסמן
ראיון עבודה הוא קונספט שלא השתנה כבר עשרות (ואולי מאות) שנים – שני אנשים נפגשים, ומחליפים ביניהם שאלות ותשובות.
כדי לקבל השראה כיצד להוציא מהמעמד הזה קצת יותר מהתשובות השגורות, הבאנו את רוני קובן – אדם שיש לו "קצת" ניסיון בהשגת רגע של אמת - להיות המרצה האורח של AllJobs בכנס HRUS 2014. במהלך הרצאתו שיתף אותנו קובן במגוון של ראיונות מרתקים שקיים לאורך השנים והתובנות שלמד מהם.
בהחלט נראה כי בחרנו נכון: ההרצאה המרתקת לא רק ריגשה וסחפה את קהל הצופים, אלא גם הציעה מגוון של תובנות ורעיונות מעוררי השראה – למגייסים ובכלל.
מה לזה ולעולם הגיוס? קובן תרם לנו 3 טיפים החיוניים, בעיניו, להשגת רגע של אמת בראיון עבודה:
1. לכו נגד המובן מאליו
התפקיד שלי מתחיל כשהעורך מתקשר אלי ואומר לי שיש סיפור מעניין שצריך לסקר. במצבים האלו אני צריך להבין: מה מעניין אותי להבין לגבי המרואיין? כיצד מגיעים לתובנה חדשה ומרתקת? איך אני גורם לאדם שלפניי לרצות להתראיין ולהיפתח?
כמעט ברור שמראיין תמיד יגיע מוכן לראיון. אבל אם יונית לוי יושבת עם ברק אובאמה והוא יודע עליה משהו - נוצר אפקט של הפתעה. מה שהוציא רגע של אמת מירון לונדון בראיון עמו היה תחושת בלבול ששידרו לו (כביכול) המראיינים, והוצאתו אל סביבה נינוחה, לא רשמית ולא מחייבת.
שימוש באלמנט, בלתי צפוי, אך אותנטי - מצליח להוציא גם מהפרטנר הקשה ביותר את האמת. על אותו עיקרון – אם תדעו משהו בלתי צפוי על המרואיין, או תוציאו אותו מחוץ לסביבת הראיון ה"צפויה" – אולי גם תצליחו להוציא ממנו דברים לא צפויים. חשוב גם לא לפחד לשאול את השאלות הקשות - הן אלו שאתם הכי צריכים לפצח.
2. קריטי להכין שיעורי בית!
תפקידו של המראיין הוא ללמוד את המרואיינים, ותוך כדי לגבש תזה, נרטיב, ציר עלילתי. לכן, גם כשמדובר באושיות מוכרות, אני תמיד מקפיד לדבר איתן בטלפון לפני כן, ואם אפשר גם להיפגש - כדי לשבור את הקרח, לבדוק כימיה ועניין מבחינת הסיפור והאם הם באים כדי לתת משהו מעצמם. מפגש נוסף הוא הכרחי על אחת וכמה כאשר מדובר בגיוס לטווח ארוך של אדם שיכול להישאר איתכם שנים, ורוצים להימנע מהשפעה של רושם ראשוני מוטעה.
חשיבותה של ההכנה מראש היא לא כדי להיות חכמים, אלא כדי להיות מוכנים לרגע בו משהו יפתיע אותנו (וכשצריך - גם להיות מסוגלים להפריך אותו).
3. אל תפחדו להיות חלשים – ולחשוף גם את עצמכם
גם במעמד בו נמצאים בעמדת "עליונות", חשוב לשמור תמיד על המקום האנושי בסיפור ולא לשכוח ששני הצדדים הם בני אדם. הראיון שקיימתי עם שון לנון הלך מצוין, עד שניסיתי לשאול אותו בעדינות על אבא שלו – מה שכמעט פוצץ את הראיון. "אתה יודע כמה כואב לי לדבר על אבי? למרות שהוא סמל עבור כולם?", שאל אותי. בנקודה זו בחרתי לספר לו על אבא שלי ויחסיי המורכבים איתו, ומאותו רגע ואילך הוא זרם איתי. על ידי כך שנחשפתי בפניו והראיתי לו חולשה שלי התאמתי את עצמי אליו, למעשה, ויצרתי חיבור אנושי בינינו.
זה לא אומר, אגב, שצריך לדבר כל הזמן – זה לא מה שייצור בהכרח רושם טוב. לפעמים, גם לשקט יש כוח, והוא מאפשר לצד השני לקחת יוזמה ולהיפתח. פתיחות מחשבתית לקבל את מה שמנסים לתת לכם – תביא לכם רק טוב.
רוני קובן הוא עיתונאי, כתב בצוות "עובדה" מזה 8 שנים, מגיש בתכנית "שטרודל" בטלוויזיה החינוכית ומרצה מבוקש.
רוצים להישאר מעודכנים? הצטרפו לקהילת מנהלי הגיוס שלנו בלינקדאין!